С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием ПФР. В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе Социального фонда по Тимирязевскому району города Москвы (САО).
Описание
Единый офис клиентского обслуживания СФР в Тимирязевском районе осуществляет прием граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, а также консультирует страхователей и индивидуальных предпринимателей по уплате страховых взносов. Офис обслуживает население Тимирязевского района Северного административного округа Москвы.
Контакты для обращений
- Адрес: 125422, г. Москва, Дмитровский проезд, д. 16, корп. 2
- Округ / Район: САО, район Тимирязевский
- Станция метро: «Дмитровская» (расстояние от метро — около 844 м)
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов работают следующие контактные телефоны:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия по всей РФ): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)
- Центр консультирования: 7 (800) -02-23-02
- Горячая линия для консультирования страхователей (работодателей): 7 (495) -50-19-17
- Телефоны клиентской службы Тимирязевского района для справок:
- 8 (495) -11-01-92
- 8 (495) -11-84-35
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать специальные формы на официальном сайте СФР. В случае необходимости письменного обращения в Отделение СФР по г. Москве и Московской области, письма направляются по общему юридическому адресу фонда.
Личный кабинет
Вся информация о пенсионных накоплениях, социальных выплатах и стаже теперь доступна в Едином личном кабинете СФР. Войти в него можно через портал Госуслуг (es.gosuslugi.ru) или непосредственно на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Электронные услуги позволяют подавать заявления удаленно, без визита в офис на Дмитровском проезде.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе на Дмитровском проезде, д. 16, корп. 2. Для посещения специалиста необходимо взять талон электронной очереди в терминале при входе. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР по Тимирязевскому району:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: согласно внутреннему распорядку (уточняйте по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы Тимирязевского района (ранее Управление ПФР № 3) выделены следующие профильные направления:
- Отдел по работе с населением: назначение, перерасчет и выплата пенсий, выдача сертификатов на материнский капитал, прием заявлений на социальные доплаты.
- Отдел по работе со страхователями: консультирование работодателей по уплате страховых взносов, сдаче отчетности, сверке платежей.
- Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные с индивидуальным лицевым счетом (СНИЛС), корректировка стажа и пенсионных баллов.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой Тимирязевского района осуществляется под руководством Отделения Социального фонда России по г. Москве и Московской области. Контактные данные управляющего Отделением, а также руководителя клиентской службы Тимирязевского района можно уточнить на информационных стендах по адресу: Дмитровский проезд, д. 16, корп. 2 или по справочным телефонам.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Дмитровском проезде носят преимущественно стандартный для МФЦ и социальных фондов характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение (близость к метро «Дмитровская») и наличие электронной очереди. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по справочным телефонам. Для комфортного визита настоятельно рекомендуется записываться заранее и приходить к назначенному времени.