С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР в Акбулакском районе было реорганизовано и теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России в Акбулакском районе. Учреждение осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также прием документов для установления различных льгот и мер социальной поддержки жителей поселка Акбулак и Акбулакского района.

Описание

Клиентская служба СФР в Акбулаке предоставляет широкий спектр государственных услуг населению района. Основные направления работы включают:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, за выслугу лет).
• Выплата социальных пособий и доставка пенсий.
• Оформление сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.
• Прием заявлений на получение социальных доплат к пенсии.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
• Выдача электронных сертификатов на льготные лекарства и проезд.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения: 461550, Оренбургская область, Акбулакский район, поселок Акбулак, улица Советская, дом 30.

По всем вопросам, связанным с пенсионным и социальным обеспечением, граждане могут обращаться по указанному адресу или использовать дистанционные каналы связи.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России (ранее ПФР), где представлена актуальная информация, нормативная база и онлайн-сервисы, доступен по адресу: pfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации и консультаций работают следующие телефонные линии:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в Акбулаке: 8 (3533) -2-21-85.
• Дополнительный телефон горячей линии: ###-###-####.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документации используется электронная почта: pfr066esoo.ru

Также граждане имеют право направлять обращения путем заполнения электронной формы на сайте СФР или почтовыми отправлениями по адресу центрального аппарата: 460040, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Мира, 18а.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и Социального фонда без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к системе осуществляется по адресу: es.pfrf.ru

Через Личный кабинет можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать необходимые справки и выписки.

Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: п. Акбулак, ул. Советская, 30. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (в зависимости от характера обращения).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Акбулакском районе:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Для удобства работающих граждан действует удлиненный график приема специалистов:

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 08:00 до 20:00 (без перерыва).

Отделы

В структуре клиентской службы СФР в Акбулакском районе можно выделить следующие функциональные направления (отделы/секторы), обеспечивающие работу с населением:

• Сектор по назначению и выплате пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсионных выплат;
• Сектор по работе с обращениями граждан — осуществляет личный прием, консультирование и рассмотрение письменных заявлений.
• Сектор социальных выплат и материнского капитала, отвечает за оформление сертификатов на МСК, назначение пособий и льгот.

Руководство

Управление клиентской службой Социального фонда России в Акбулакском районе осуществляется руководителем территориального подразделения, который подчиняется Отделению СФР по Оренбургской области. Актуальная информация о ФИО руководителя доступна на информационных стендах в здании по адресу ул. Советская, 30 или по телефону клиентской службы.

Отзывы

Согласно открытым источникам в интернете (сервисы Яндекс Карты, 2ГИС), клиентская служба в Акбулаке имеет более 8 отзывов от посетителей и 15 фотографий помещения. В отзывах граждане чаще всего отмечают:

• Плюсы: вежливость специалистов при консультировании по сложным вопросам, удобный удлиненный график приема по вторникам и четвергам (до 20:00), наличие электронной очереди.
• Минусы: возможные очереди в пиковые дни (в начале и конце месяца, перед праздниками), сложности дозвона по местному телефону в рабочие часы.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, а также посмотреть фотографии кабинета и схему проезда можно на картографических сервисах, найдя организацию по запросу «Пенсионный фонд Акбулак» или «СФР Акбулак».