В связи с реорганизцией государственных учреждений, Управление Пенсионного фонда РФ в Алексеевском районе Республики Татарстан было ликвидировано 1 марта 2019 года. На сегодняшний день все функции по назначению и выплате пенсий, а также социальному страхованию переданы в ведение Социального фонда России (СФР). Обслуживание жителей Алексеевского района теперь осуществляется через клиентскую службу СФР.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Алексеевском районе Республики Татарстан предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсии, заказать справки, подать документы на назначение различных выплат, материнского капитала, а также оформить сертификаты и социальные льготы.
Контакты для обращений
- Полный адрес: Республика Татарстан, Алексеевский район, пгт Алексеевское, улица Ленина, дом 34
- Индекс: 422900
Официальный сайт
Единый официальный интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте размещена вся актуальная информация, калькуляторы пенсий, а также доступ к электронным сервисам.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает Федеральный контакт-центр Социального фонда России:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Алексеевском районе: уточняется по справочным базам (рекомендуется обращаться на федеральную горячую линию)
- Факс регионального отделения (Отделение СФР по Республике Татарстан): 8 (843) -79-26-30
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в региональное отделение по Республике Татарстан используется адрес: info@sfr16.ru (проверяйте актуальность на официальном сайте СФР).
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом всем гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Войти в систему можно с помощью подтвержденной учетной записи Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг. В личном кабинете можно отслеживать состояние своего индивидуального лицевого счета, подавать заявления и назначать выплаты без визита в учреждение.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентской службы по адресу: пгт Алексеевское, ул. Ленина, д. 34. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы клиентской службы:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (время работы может меняться, рекомендуется уточнять по телефону горячей линии).
- Перерыв: с 12:00 до 13:00.
- Суббота, Воскресенье — выходной.
Обратите внимание: в часы приема в течение рабочего дня предусмотрены технологические перерывы для обработки принятых в ходе приема документов (по скользящему графику).
Отделы
В структуре клиентской службы Алексеевского района можно выделить следующие профильные направления (отделы) работы специалистов:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: прием документов, расчет и перерасчет страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ).
- Отдел персонифицированного учета: работа с индивидуальными лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача и обмен СНИЛС.
Руководство
В связи с ликвидацией УПФР в Алексеевском районе в 2019 году, прямое управление клиентской службой на местах осуществляется руководителями территориальных подразделений. Общее руководство деятельностью Социального фонда в Республике Татарстан осуществляет Управление СФР по Республике Татарстан, расположенное по адресу: г. Казань, ул. Пушкина, д. 8.
Отзывы
Согласно независимым оценкам и отзывам граждан в открытых источниках, клиентская служба в Алексеевском районе имеет средний рейтинг около 2.5 из 5. Пользователи отмечают как положительные стороны (компетентность некоторых специалистов при разъяснении сложных вопросов), так и негативные (возможные очереди в часы пик, длительное время ожидания ответа по телефонам). Для улучшения качества обслуживания настоятельно рекомендуется пользоваться электронными сервисами через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.