С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединились в единую структуру — Социальный Фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы Приморского района г. Архангельска и Архангельской области теперь функционируют под эгидой Отделения Социального фонда РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу (ОСФР по Архангельской области и НАО). Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с ведомством, получить услуги и оставить обращение.
Описание
Клиентская служба СФР в г. Архангельск и Приморском муниципальном районе — это государственное учреждение, выполняющее множество важнейших социальных задач. Ежедневно представители фонда посещают тысячи физических и юридических лиц для получения консультаций, оформления пенсий, социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки. В частности, в Архангельской области и НАО от фонда получают поддержку около 600 граждан, пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС, и многие другие категории льготников.
Контакты для обращений
Для связи с Социальным фондом по Приморскому району и Архангельской области можно использовать несколько способов:
- Горячая линия: 8 (800) -00-44-44 (бесплатный номер по всей России).
- Номера телефонов: Точные номера телефонов клиентской службы в Приморском районе рекомендуется уточнять на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.
- Электронный адрес: Для отправки официальных обращений и документов используеться функционал «Электронной приемной» на сайте СФР.
Официальный сайт
Официальный сайт Социального Фонда России — sfr.gov.ru. Также актуальную информацию для жителей региона можно получать в официальной группе ВКонтакте: «Пенсионный фонд РФ по Архангельской области и НАО» (название группы сохраняется историческим, хотя ведомство теперь называется СФР).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда больше не нужно лично посещать отделения. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (доступен через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА).
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — большинство услуг фонда (назначение пенсий, сертификат на материнский капитал, выписки из лицевого счета) доступны через портал Госуслуг.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории района. Основные адреса:
- г. Архангельск — набережная Северной Двины, 24 (Отделение СФР по Архангельской области и НАО).
- г. Северодвинск (Приморский район), ул. Ломоносова, 105; пр. Ломоносова, 30.
График приема: Стандартный график работы клиентских служб, с понедельника по пятницу. Рекомендуется уточнять точные часы работы и время перерывов конкретного отделения по телефону горячей линии 8 (800) -00-44-44 или на сайте СФР, так как график может меняться в зависимости от сезона и санитарных ограничений.
Отделы
В структуре ОСФР по Архангельской области и НАО выделяются следующие ключевые отделы и направления работы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел социальных выплат (включая выплаты инвалидам и чернобыльцам).
- Отдел материнского капитала и семейных мер поддержки.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями (работодателями).
- Клиентская служба (непосредственный прием граждан);
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Архангельской области и НАО осуществляет руководитель (управляющий отделением). ИНН отделения, 2901038317. Актуальные данные о ФИО руководителя и его заместителях, а также о распределении обязанностей между ними, публикуются на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Приморском районе и г. Архангельске можно найти на популярных картах и справочниках, таких как 2ГИС. В основном обращения граждан связаны со сроками обработки документов, работой электронных сервисов и компетентностью специалистов на местах. Оставить официальный отзыв, жалобу или благодарность можно:
- Через «Электронную приемную» на сайте СФР.
- В книге отзывов и предложений непосредственно в клиентской службе.
- По телефону горячей линии 8 (800) -00-44-44.
Примечание: Информация актуальна на текущий период. При планировании визита в отделение СФР настоятельно рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуг или по телефону горячей линии для экономии времени.