С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему привыкли называть учреждение Пенсионным фондом. В городе Артём Приморского края функции пенсионного и социального обеспечения выполняет Клиентская служба Социального фонда России (бывшее УПФР в г. Артеме Приморского края — межрайонное). Ниже представлена подробная информация о том, как записаться на прием, а также все актуальные контакты и режим работы учреждения.
Описание
Клиентская служба СФР в городе Артём осуществляет предоставление государственных услуг по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, предоставлению мер социальной поддержки, а также услуг, ранее относящихся к компетенции Фонда социального страхования (оплата больничных листов, путевки на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации и т.д.). Учреждение обслуживает как самих артёмовцев, так и жителей прилегающих районов, так как управление является межрайонным.
Контакты для обращений и адрес
Адрес клиентской службы: Приморский край, г. Артём, улица Лазо, 44.
По данному адресу осуществляется личный прием граждан, прием документов и консультирование по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Официальный сайт
Единый официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru
Также для получения региональных новостей и актуальной информации по Приморскому краю можно использовать сайт Отделения СФР по Приморскому краю, перейдя на региональную страницу через выбор региона на главном сайте.
Горячая линия
Для решения базовых вопросов и получения справочной информации без визита в офис работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Телефон горячей линии СФР (ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов клиентской службы в Артёме
Для связи напрямую со специалистами артёмовского отделения Социального фонда используйте следующие номера:
- +7 (423) -79-49-27
- +7 (423) -76-74-87
- +7 (423) -74-50-99
- +7 (423) -79-83-42
Обратите внимание: по отзывам граждан, в связи с высокой загруженностью линий, дозвониться бывает затруднительно. Для более быстрой связи рекомендуется использовать электронные сервисы.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (при условии наличия квалифицированной электронной подписи) используется единый канал приема Отделения СФР по Приморскому краю. Точные адреса электронной почты для обращений граждан лучше уточнять на официальном сайте СФР в разделе «Электронная приемная».
Личный кабинет и онлайн-приемная
Чтобы не стоять в очередях и не тратить время на визит, вы можете воспользоваться дистанционными сервисами:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): самый удобный способ подать заявление о назначении пенсии, оформить материнский капитал, узнать сумму пенсионных накоплений и записаться на прием к специалисту.
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru): позволяет управлять своими пенсионными накоплениями, использовать пенсионный калькулятор, подавать электронные обращения и записываться на онлайн-прием.
Запись на прием в Пенсионный фонд (СФР) г. Артём через интернет доступна как на портале Госуслуг, так и в Личном кабинете на официальном сайте Социального фонда.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: ул. Лазо, 44. Для подачи заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала (МСК), согласно отзывам, рекомендуется записываться заранее (иногда за неделю), так как на эти услуги существует повышенный спрос и ограниченное количество талонов.
График приема (режим работы)
Клиентская служба СФР в г. Артём работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Отделы
В структуре УПФР в г. Артеме (межрайонное) / Клиентской службе СФР функционируют профильные отделы, отвечающие за разные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского (семейного) капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Официальные данные о текущем руководителе Управления СФР по г. Артему Приморского края (межрайонное), а также учредители и полные юридические реквизиты организации (ИНН 2502023037) публикуются на сайте Социального фонда и в сервисах проверки контрагентов (например, Rusprofile). Если вам необходимо передать обращение на имя руководителя, это можно сделать через онлайн-приемную на сайте СФР или заказным письмом.
Отзывы
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты и др.) клиентская служба на ул. Лазо, 44 имеет более 25 отзывов от посетителей. Среди основных плюсов граждане отмечают вежливость части сотрудников и наличие электронной очереди. Однако в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди, сложности дозвона по телефонам и необходимость долгой записи для операций с материнским капиталом. Чтобы минимизировать неудобства, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг и приходить строго к назначенному времени.