С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим управление Пенсионного фонда в Аургазинском районе Республики Башкортостан теперь функционирует как Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан в Аургазинском районе․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения․

Описание

Клиентская служба СФР в Аургазинском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района․ Здесь можно решить вопросы, связанные с назначением и перерасчетом пенсий, оформлением материнского капитала, получением социальных пособий (в т․ч․ пособия на погребение), оформлением сертификатов на льготы и регистрацией в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ Обслуживание граждан ведется как лично в офисе, так и дистанционно․

Контакты для обращений

Для связи с Аургазинским отделением Социального фонда России можно использовать следующие каналы:

• Адрес: 453480, Республика Башкортостан, Аургазинский район, село Толбазы, улица Ленина, 90
• Горячая линия ПФР/СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатный номер по всей России)
• Телефон клиентской службы: +7 (800) -00-00-01

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте можно найти актуальную информацию по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также воспользоваться электронными сервисами․ Обязательно уточняйте режим работы и возможные изменения на официальном сайте или по телефону перед личным визитом!

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»․ Кроме того, обращения можно направлять на официальный email регионального отделения Отделения СФР по Республике Башкортостан, который указан на сайте sfr․gov․ru;

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Чтобы получить к нему доступ, необходима авторизация через портал Госуслуг (ЕСИА)․ В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать необходимые справки и выписки;
• Записаться на личный прием․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: с․ Толбазы, ул․ Ленина, 90․ Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (записаться можно через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии)․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса․

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Аургазинском районе:

• Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Обратите внимание: часы работы могут меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․

Отделы

Структура клиентской службы в Аургазинском районе включает в себя несколько профильных направлений:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается расчетом трудовых и социальных пенсий, изменением их размеров․
2. Отдел социальных выплат — отвечает за оформление пособий на погребение, компенсаций и других социальных выплат․
3. Отдел по работе с обращениями граждан и ЕСИА — помогает с регистрацией на портале Госуслуг, подтверждением учетной записи и обработкой письменных запросов․
4. Сектор персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан․

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения по Аургазинскому району, который подчиняется Управляющему Отделением СФР по Республике Башкортостан․ Точные ФИО текущего руководителя клиентской службы в Аургазинском районе можно уточнить на стенде информации в самом учреждении или по телефону горячей линии, так как кадровый состав может меняться․

Отзывы

В интернете представлено значительное количество отзывов о работе Аургазинского отделения фонда (на популярных сервисах доступно более 59 отзывов и 5 фотографий помещения)․ В среднем учреждение имеет рейтинг около 0․790 из 5․ В отзывах граждане часто отмечают:

• Плюсы: вежливость специалистов при дистанционном обращении по горячей линии, наличие разветвленной электронной системы услуг, позволяющей избежать очередей․
• Минусы: возможные очереди в часы пик (особенно в первые дни месяца), длительное время ожидания ответа по телефону местной клиентской службы․

Чтобы избежать негативного опыта, настоятельно рекомендуется решать большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет, а для личного визита приходить во второй половине дня или в середине недели․