С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость в решении вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, получением материнского капитала и других социальных выплат. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о клиентской службе СФР (ранее — ПФР) в рабочем поселке Башмаково Пензенской области.

Описание

Государственное учреждение — Управление Социального фонда России по Башмаковскому району Пензенской области осуществляет обслуживание населения Башмаковского района. Учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования: назначение и перерасчет пенсий, оформление сертификатов на материнский капитал, выдача электронных сертификатов на льготные путевки и санаторно-курортное лечение, а также консультирование граждан по всем вопросам, входящим в компетенцию фонда.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 442060, Пензенская область, Башмаковский район, рп. Башмаково, ул. Калинина, д. 5
• ИНН: 5806003373
• ОГРН: 1025800641580

Номера телефонов

Для связи со специалистами Башмаковского отделения Социального фонда вы можете использовать следующие номера:

• Телефон клиентской службы: +7 (841) -34-14-49

Горячая линия

Если дозвониться по местному номеру не удается, вы всегда можете обратиться на федеральную Горячую линию Социального фонда России. Звонок бесплатный по всей территории РФ.

• Единый номер телефона СФР: 8 (800) -00-00-01

По данному номеру можно получить консультацию по общим вопросам, узнать статус рассмотрения обращения или пожаловаться на работу территориального органа.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой отделения:

• E-mail: opfr068@sura.ru

Официальный сайт

Официальный интернет-ресурс Социального фонда России, это единый портал, где можно получить большинство услуг без личного посещения офиса.

• Сайт СФР: sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина. Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС) и стаж.
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Распорядиться средствами материнского капитала.
4. Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: Пензенская область, рп; Башмаково, ул. Калинина, д. 5. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.

График приема

Режим работы клиентской службы в Башмаково (за исключением федеральных праздников):

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Уточняйте время работы накануне праздничных дней, так как график может быть сокращенным.

Отделы

В структуре Управления СФР по Башмаковскому району можно выделить следующие основные функциональные подразделения:

• Клиентская служба (отдел обращения граждан): осуществляет прием заявлений, консультирование, выдачу документов и справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет, назначение и выплату страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат: занимается вопросами материнского капитала, ежемесячных выплат, компенсаций и льгот.
• Отдел персонифицированного учета: ведет работу по учету страховых взносов и стажа граждан.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель. При несогласии с решениями специалистов или в случае возникновения конфликтных ситуаций граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю Управления СФР по Башмаковскому району. Запись осуществляется по телефону клиентской службы: +7 (841) -34-14-49.

Отзывы

Согласно независимым отзывам в картографических сервисах и на профильных сайтах, работа клиентской службы в рп. Башмаково оценивается гражданами весьма положительно.

Основные преимущества, отмечаемые посетителями:

• Высокий профессионализм: специалисты грамотно и доступным языком объясняют сложные пенсионные и социальные вопросы.
• Вежливость и терпение: сотрудники корректно относятся к пенсионерам и внимательно выслушивают каждого обратившегося.
• Оперативность: обслуживание проходит быстро, без длительных очередей.
• Доступная среда: здание клиентской службы полностью адаптировано для маломобильных граждан (обеспечен полный доступ для людей на инвалидных колясках).

Особую благодарность в отзывах выражают специалисту по работе с клиентами Давыдцевой И.М. за компетентную помощь в решении вопросов, связанных с выплатой накопительной части пенсии.