С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в р.п. Беково Пензенской области теперь оказывает расширенный спектр государственных услуг, включая назначение пенсий, оформление материнского капитала, выплату пособий по временной нетрудоспособности и беременности, а также предоставление технических средств реабилитации.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделением Социального фонда в Бековском районе, как проходит личный прием и какие услуги можно получить дистанционно.
Описание и функции отделения
Клиентская служба (на правах группы) в Бековском районе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пензенской области обеспечивает:
- Назначение и выплату пенсий и ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
- Прием заявлений на получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами.
- Оформление и выдачу СНИЛС.
- Назначение пособий по социальному страхованию (в связи с материнством, временной нетрудоспособностью и др;).
- Компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми.
- Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения: 442940, Пензенская область, рабочий посёлок Беково, ул. Первомайская, д. 52Г (в некоторых источниках указано строение 52В). Здание оборудовано удобным пандусом для въезда на инвалидной коляске и имеет парковочные места для инвалидов.
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (бесплатный по всей России)
- Телефон горячей линии Отделения СФР по Пензенской области: 8 (8412) -6-81-03
- Общероссийский номер ПФР (для справок): 8 (800) -00-00-00
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется электронная почта Отделения по Пензенской области: opfr_penza@068.pfr.gov.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).
Для получения государственных услуг в электронном виде, проверки состояния индивидуального лицевого счета, записи на прием и подачи заявлений необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина. Войти в него можно двумя способами:
- Через портал Госуслуги (es.pfrf.ru или gosuslugi.ru) — требуется подтвержденная учетная запись.
- Непосредственно на официальном сайте СФР через кнопку «Личный кабинет гражданина».
Личный прием и график работы
Основной прием граждан в отделении ведется по предварительной записи, что позволяет существенно сократить время ожидания в очереди. Записаться можно через портал Госуслуг, Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентской службы.
График работы клиентской службы в Беково:
- Понедельник: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Вторник: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Среда: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (без перерыва на обед)
- Суббота и Воскресенье: выходной день
Примечание: Прием граждан по государственным услугам осуществляется в понедельник, вторник и четверг с 08:00 до 17:00. Работа экспедиции совпадает с общим графиком работы отделения. В последнюю субботу месяца возможен прием (уточняйте информацию по телефону).
Отделы и руководство
В р.п. Беково функционирует Клиентская служба (на правах группы) в Бековском районе, которая структурно подчиняется Отделению Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пензенской области.
Руководство клиентской службы на местах осуществляют начальники отделов. Согласно открытым источникам и отзывам граждан, руководство и координацию работы сотрудников в Бековском районе осуществляет:
- Иняхина Елена Викторовна — руководитель отдела клиентской службы.
Отзывы посетителей
Несмотря на частую критику государственных учреждений в целом, отделение Социального фонда в Беково имеет крайне положительные отклики от местных жителей. Посетители особенно отмечают удобную организацию процесса: наличие пандусов, парковки для лиц с ограниченными возможностями, а также систему предварительной записи, избавляющую от долгих очередей.
Особую благодарность посетители выражают конкретным сотрудникам за их профессионализм и отзывчивость:
- Акулова Мария Николаевна — неоднократно отмечалась жителями за помощь в оформлении сложных пакетов документов, внимательность и профессиональный подход.
- Матыскина Марина Анатольевна — получает благодарности за своевременную и неоценимую помощь в оформлении документации, а также за чуткость и неравнодушие.
Жители Бековского района в своих отзывах подчеркивают, что в наше непростое время очень ценно простое человеческое внимание и искреннее желание сотрудников прийти на помощь.