С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в городе Бирск и Бирском районе Республики Башкортостан: как записаться на прием, как связаться со специалистами и какие услуги доступны.
Описание
Государственное Учреждение, Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в Бирском районе и городе Бирск Республики Башкортостан (ныне — Клиентская служба Социального фонда России) осуществляет назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов, а также прием отчетности от страхователей и консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Бирск, улица Мира, 69 (индекс: 452450)
- ИНН организации: 0257004342
Официальный сайт
С переходом на единую структуру Социального фонда России, основным официальным ресурсом стал сайт СФР: https://sfr.gov.ru. Также ранее использовался портал https://pfr.gov.ru, который теперь автоматически перенаправляет на новый домен.
Горячая линия
Для решения общих вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей РФ)
Номера телефонов
Для прямого обращения в клиентскую службу г. Бирска используются следующие местные номера:
- 7 (34784) —10-77 — справочная (горячая линия местного отделения)
- 7 (34784) —11-97 — телефон приемной (используется в т.ч. для записи на прием)
Электронный адрес
Для отправки официальных документов и письменных обращений вы можете использовать электронную почту:
- 002-upf51002@sfr.ru (в некоторых источниках может указываться старый формат 002-upf51002@pfr.ru)
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг (проверка пенсионных накоплений, подача заявлений на назначение пенсии, оформление маткапитала и др.) нет необходимости лично посещать отделение. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ доступа к услугам СФР.
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — вход осуществляется через учетную запись Госуслуг.
Запись на прием
Запись на прием в Пенсионный фонд (СФР) г. Бирск может осуществляться несколькими способами:
- По телефону: Для записи позвоните по номеру 7 (34784) —11-97 (приемная) или 7 (34784) —10-77 (справочная).
- Через интернет: Запись доступна на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) или через портал Госуслуг в разделе «Запись на прием в ведомство».
- Электронный талон: При личном посещении клиентской службы на улице Мира, 69 вы можете взять электронный талон через терминал электронной очереди.
Примечание: Если вам нужно перенести или отменить запись на прием в СФР, вы можете сделать это по тем же телефонам или в своем личном кабинете на сайте.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Мира, 69.
График (режим) работы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточнить актуальные часы работы в праздничные дни можно по справочному телефону 7 (34784) —10-77 или на официальном сайте.
Отделы
В структуре Управления СФР по Бирскому району и г. Бирск функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Клиентская служба (окна приема граждан и страхователей)
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы и всего отделения СФР в Бирском районе осуществляет руководитель (управляющий). Точные ФИО руководителя на текущий момент могут меняться, поэтому для обращения к руководству рекомендуется:
- Позвонить в приемную по телефону: 7 (34784) —11-97
- Написать официальное обращение на электронный адрес: 002-upf51002@sfr.ru
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (клиентской службы СФР) в Бирске, как и о большинстве государственных учреждений, носят разный характер. Граждане отмечают удобство электронной записи и получения услуг через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания. Из негативных моментов иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (например, в дни индексации пенсий или окончания сроков сдачи отчетности для работодателей). В целом, специалисты на улице Мира, 69 квалифицированно помогают в решении вопросов пенсионного обеспечения.