С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В Богородском муниципальном округе Нижегородской области функции фонда выполняет клиентская служба. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы, руководстве и порядке обращения граждан.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в Богородском муниципальном округе осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Основная задача службы — своевременная и качественная поддержка жителей Богородского района.
Контакты для обращений
- Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Нижегородской области. Клиентская служба (на правах отдела) в Богородском муниципальном округе
- Краткое наименование: Клиентская служба (на правах отдела) в Богородском муниципальном округе по Нижегородской области
- Фактический адрес: 607600, Нижегородская область, Богородский муниципальный округ, г. Богородск, ул. Ленина, 193
Номера телефонов
- Телефон приёмной: 8 (83170) —15-81
- Территориальные органы (справочные телефоны): 8 (83170) —12-82, 8 (83170) —13-60
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для получения общей справочной информации работает единый контакт-центр СФР:
- Единый телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес и официальный сайт
- Официальный сайт Фонда: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
- Электронная почта: Уточняется непосредственно на официальном сайте СФР или через форму обратной связи на портале.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение в Богородске. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подать заявления на назначение пенсии, выплат, проверить состояние индивидуального лицевого счета.
- Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал дистанционного взаимодействия с фондом. Большинство услуг (заказ справок, назначение пособий) доступны именно там.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется квалифицированными специалистами клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
- График работы клиентской службы:
- Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Руководство
Руководство клиентской службы осуществляет прием граждан по важным и спорным вопросам, которые не удалось решить на уровне рядовых специалистов.
- Руководитель клиентской службы (на правах отдела) в Богородском районе: Питеримова Ольга Александровна
- Личный прием руководителем: каждый четверг с 9:00 до 16:00
Отделы
Структурно подразделение представлено Клиентской службой (на правах отдела), специалисты которой распределены по следующим ключевым направлениям работы:
- Назначение и перерасчет пенсий
- Выплата социальных пособий и материнского капитала
- Прием и обработка документов от страхователей (работодателей)
- Регистрация граждан в системе обязательного пенсионного страхования (выдача СНИЛС)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Богородского филиала в основном носят положительный характер. Жители отмечают вежливость и компетентность сотрудников. Например, на картах Яндекса можно встретить такие отклики посетителей:
«Обращалась недавно в Богородский филиал пенсионного фонда. Очень осталась довольна. Сотрудники приветливые, вежливые, объяснили все интересующие вопросы. Спасибо.»
Как и в любом социальном учреждении, в пиковые периоды (например, в начале или конце рабочей недели) возможны очереди, однако в целом качество обслуживания оценивается высоко.