С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с клиентской службой СФР (бывш. УПФР) в Богучанском районе Красноярского края, как записаться на прием и какие контакты могут пригодиться.

Описание

Межрайонное управление пенсионного фонда РФ в Богучанском районе (ныне — Клиентская служба Социального фонда России) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет другие государственные услуги жителям Богучанского района. В ведении отделения находятся вопросы обязательного пенсионного страхования, социального страхования и поддержки граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители села Богучаны могут обращаться по следующим адресам и телефонам:

• Основной адрес клиентской службы СФР: Красноярский край, Богучанский район, село Богучаны, ул. Партизанская, д. 47а.
• Дополнительный адрес (отделение фонда на карте): Красноярский край, село Богучаны, ул. Ленина, д. 3.
• Адрес МФЦ (для получения услуг СФР): Красноярский край, Богучанский район, село Богучаны, ул. Аэровокзальная, д. 28.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию о услугах, законодательстве и региональных отделениях. Ранее услуги ПФР также были интегрированы в портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Для решения локальных вопросов и уточнения информации рекомендуется звонить напрямую в отделение Богучанского района:

• Телефон клиентской службы (ПФР/СФР): 7 (39162) —82-10

Электронный адрес

Точные адреса электронной почты местных отделений часто меняются для защиты от спама, однако направить обращение можно через официальные каналы:

• Через электронную приемную на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Общие вопросы можно направлять на региональные email-адреса, указанные на сайте Отделения СФР по Красноярскому краю.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР/СФР больше не нужно посещать учреждение лично. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — здесь можно заказать справки, узнать о стаже, подать заявления на назначение пенсии или пособий.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: с. Богучаны, ул. Партизанная, д. 47а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России в Богучанском районе:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять время приема по телефону: 7 (39162) —82-10.

Отделы

В структуре УПФР/СФР Богучанского района функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала.
3. Отдел организации персонифицированного учета.
4. Отдел по работе с обращениями граждан.

Руководство

Руководство межрайонным управлением осуществляет:

• Начальник управления ПФР (СФР): Хардикова Тамара Федоровна.

Прием граждан по вопросам, не решенным на уровне рядовых специалистов, ведется руководством в установленные часы (уточняйте по телефону).

Отзывы

Отзывы жителей Богучанского района о работе клиентской службы разноплановые. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при подаче документов на материнский капитал и назначении пенсий, а также доступность получения услуг через МФЦ на ул. Аэровокзальной. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (например, в дни выплаты пенсий) и сложности дозвона по местному телефону. В целом, работа отделения оценивается как стабильная, а переход на электронные сервисы (Госуслуги) значительно снизил нагрузку на живые очереди.