С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Бородино Красноярского края функции назначения и выплаты пенсий, а также социального страхования осуществляет клиентская служба (на правах группы) Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю.
Описание
Клиентская служба в г. Бородино предоставляет широкий спектр государственных услуг для граждан пенсионного и предпенсионного возраста, а также для работающих жителей и работодателей. Среди основных функций:
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий
- Прием заявлений на материнский капитал и управление его средствами
- Оформление социальных выплат и льгот
- Выдача сертификатов на материнский капитал
- Консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и обязательного социального страхования
- Прием отчетности от страхователей (работодателей)
- Оформление электронных сертификатов на технические средства реабилитации
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 663980, Россия, Красноярский край, г. Бородино, ул. 9 Мая, 95а
ИНН: 2445900465
ОГРН: 1022401296873
ОКПО: 21904065
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Социального фонда России — pfr.gov.ru. На сайте размещены все актуальные новости, законодательная база, а также представлены все электронные сервисы для граждан и страхователей.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Единый многоканальный телефон СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы в г. Бородино: 7 (800) -50-88-00
- Приемная Отделения СФР по Красноярскому краю (г. Красноярск): 7 (391) -29-00-01
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документации страхователями можно использовать электронные каналы связи через личный кабинет на официальном сайте. Прямой email клиентской службы в г. Бородино рекомендуется уточнять на месте или направлять запросы через форму обратной связи на портале pfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг СФР работает «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте pfr.gov.ru. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Получить информацию о назначенных выплатах и социальных услугах.
- Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
- Заказать необходимые справки и выписки в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется по адресу: г. Бородино, ул. 9 Мая, 95а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства о рождении детей и т.д.). Записаться на прием заранее можно через официальный сайт СФР или по телефону клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы в г. Бородино:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (в некоторых источниках указано с 09:00 до 17:00)
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Рекомендуем уточнять актуальное время работы перед визитом по телефону, так как график может незначительно изменяться в предпраздничные дни.
Отделы
В связи с реорганизацией и переходом к структуре Социального фонда России, клиентская служба в г. Бородино функционирует как единое подразделение (на правах группы), в состав которого входят специалисты по следующим направлениям:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Клиентская служба (на правах группы) в г. Бородино является структурным подразделением Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю. Информация о руководителе клиентской службы в г. Бородино регулярно обновляется, точные ФИО можно уточнить на стенде информации в самом отделении или по телефонам горячей линии. Управление региональным Отделением СФР по Красноярскому краю располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в г. Бородино носят преимущественно стандартный для государственных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов и их готовность помочь с заполнением сложных заявлений. В пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце года) жители отмечают возможные очереди, однако внедрение электронной записи и развитие сервисов «Личного кабинета» значительно снижают нагрузку на офис. Граждане рекомендуют пользоваться предварительной записью для экономии времени.