Клиентская служба Социального фонда России (СФР), которая ранее функционировала как Отделение Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Боровичах, предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города и Боровичского района Новгородской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и возможностях дистанционного обслуживания.

Описание

Управление (клиентская служба) СФР в Боровичском районе (межрайонное) осуществляет назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов на социальные выплаты, прием документов для установления различных льгот и пособий, а также ведет консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения. Учреждение обслуживает как пенсионеров, так и работающих граждан, а также семьи с детьми.

Контакты для обращений

• Адрес: 174401, Новгородская область, Боровичский район, г. Боровичи, ул. Софьи Перовской, д. 78
• ИНН организации: 5320015380

Официальный сайт

Основным официальным ресурсом Социального фонда России является портал:

pfr.gov.ru

Также для получения информации и дистанционного обслуживания используется портал Госуслуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие номера телефонов горячей линии:

• 8 (800) -00-44-44 — Единая федеральная консультационная служба СФР (звонок бесплатный по всей России).
• 8 (800) -00-02-59 — Телефон горячей линии СФР.
• 8 (800) -00-00-01 — Дополнительный бесплатный номер для консультаций.
• 7 (800) -00-02-68, Общероссийский номер для обращений граждан.

Номера телефонов

Для прямой связи с местным отделением в Боровичах используйте следующие контактные номера:

• 8 (816-64) —99-31 — Телефон справочной службы и горячей линии клиентской службы в Боровичах.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений и документов используется электронная почта:

upfr003063@pfr.ru

Личный кабинет

Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (СФР) позволяет получать большинство услуг без личного визита в отделение. Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать выписки и справки, а также отслеживать статус своих обращений.

Доступ к личному кабинету осуществляется по адресу: es.pfrf.ru

Примечание: Для авторизации в системе обязательно потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда по адресу: ул. Софьи Перовской, д. 78. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (записаться можно через личный кабинет или по телефону).

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Боровичах:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (в некоторые дни прием может продлеваться до 20:00)
• Пятница: с 08:00 до 17:00 (в ряде случаев с 08:30 до 17:00)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Рекомендуем перед визитом уточнять актуальное время работы по телефону 8 (816-64) —99-31, так как график может незначительно изменяться в зависимости от текущих приказов управления.

Отделы

В структуре УПФР в Боровичском районе (межрайонного) выделяются следующие основные подразделения:

1. Клиентская служба (отдел обслуживания граждан): осуществляет прием населения, консультирование, выдачу справок и прием заявлений.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий: отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату страховых, социальных и государственных пенсий.
3. Отдел социальных выплат: занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных денежных выплат, набора социальных услуг (НСУ) и других пособий.
4. Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает СНИЛС.

Руководство

Информация о текущем руководителе УПФР в Боровичском районе Новгородской области (межрайонное) доступна на юридических порталах (таких как Rusprofile) по ИНН 5320015380, а также на информационных стендах в самом здании фонда. Руководство осуществляет общий контроль за деятельностью всех отделов и рассмотрение сложных или спорных ситуаций.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Боровичах носят разнообразный характер. Среди положительных моментов пользователи часто отмечают вежливость и компетентность сотрудников клиентской службы, а также помощь в оперативном решении нестандартных ситуаций. В качестве основных сложностей в отзывах иногда упоминаются очереди в часы пик (особенно в предпраздничные дни или в начале недели) и трудности дозвона по местному номеру телефона. Чтобы избежать длительного ожидания, специалисты рекомендуют пользоваться электронными сервисами (Личный кабинет на сайте СФР) или планировать визит во второй половине недели в утренние часы.