В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, услуги гражданам теперь оказывает Социальный фонд России (СФР). В Дорогобужском районе Смоленской области функционирует клиентская служба СФР, которая продолжает выполнять все функции, ранее возложенные на местное Управление Пенсионного фонда. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Государственное учреждение — Управление Пенсионного Фонда Российской Федерации в Дорогобужском районе Смоленской области (ныне — клиентская служба Социального фонда России) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан района. Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих и неработающих граждан, а также работодателей Дорогобужского района.
Реквизиты организации:
- ИНН: 6704008134
- КПП: 670401001
- ОГРН: 1026700536280
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 215713, Смоленская область, Дорогобужский район, г. Дорогобуж, ул. Мира, д. 14.
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Именно на этом ресурсе размещена вся актуальная информация о пенсионном и социальном обеспечении, законодательной базе и предоставляемых услугах.
Горячая линия
Для решения базовых вопросов, не требующих личного посещения, работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для прямной связи с сотрудниками Дорогобужского отделения, а также для записи на очный прием, используются местные номера:
- Телефон клиентской службы: +7 (48144) —22-25
- Дополнительный телефон: +7 (08144) —27-61
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) рекомендуется использовать электронные каналы связи через официальный сайт СФР, либо уточнять актуальную электронную почту напрямую у сотрудников по телефонам местной клиентской службы, так как прямые e-mail адреса районных отделений часто меняются в пользу защищенных каналов связи на портале Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (назначение пенсии, заказ справок, проверка состояния индивидуального лицевого счета, управление материнским капиталом) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru, либо Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.pfrf.ru). Авторизация в обеих системах осуществляется через учетную запись Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Дорогобуж, ул. Мира, д. 14. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записыватся на прием по местным телефонам.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Дорогобужском районе:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре Дорогобужского управления традиционно выделены следующие профильные секторы и отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается оформлением, перерасчетом и выплатой страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала — отвечает за оформление сертификатов на маткапитал, назначение детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет пенсионных прав граждан, обработку сведений от работодателей (СЗВ-М, ЕФС-1 и др.).
- Клиентская служба (окна приема граждан) — фронт-офис для первичного консультирования и приема документов.
Руководство
Общее управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель Управления (клиентской службы). Текущая информация о ФИО руководителя и его заместителях, а также график их личного приема граждан предоставляется по телефонам учреждения или на информационных стендах по адресу: ул. Мира, 14.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Дорогобужского отделения в целом носят нейтральный и положительный характер. Жители отмечают компетентность сотрудников при консультировании по сложным вопросам, а также помощь в оформлении документов. В пиковые периоды (например, в момент индексации пенсий или начала новых программ выплат) возможны очереди, однако система предварительной записи по телефону помогает существенно сократить время ожидания.