С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали актуальную информацию о клиентской службе СФР (бывш. ПФР) в городе Дзержинск Нижегородской области: адреса, телефоны, график работы, а также отзывы посетителей.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городском округе Дзержинск (ранее — УПФР в городском округе город Дзержинск Нижегородской области) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет индивидуальный (персонифицированный) учет граждан. Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан и работодателей города.
Контакты для обращений
- Адрес: 606034, Нижегородская область, г. Дзержинск, проспект Циолковского, 60
- ИНН организации: 5249062325
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru (ранее pfrf.ru). На сайте доступна вся необходимая информация о услугах, законодательстве и региональных отделениях.
Горячая линия
Для получения консультаций на федеральном и региональном уровне работают следующие номера горячей линии:
- 8 (800) -00 00 01 — федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР).
- 8 (800) -00 06 74 — единая горячая линия объединенного Социального фонда.
- 8 (800) -00 02 80 — бесплатный телефон горячей линии для справок.
- 8 (800) -50 88 00 — дополнительный номер для консультаций.
- 8 (495) -51-12-09, 8 (495) -51-07-66 — телефоны горячей линии, работающие в штатном режиме.
Номера телефонов клиентской службы в Дзержинске
Дозвониться в местное отделение бывает непросто, однако актуальными местными номерами являются:
- 7 (8313) -2-02-21 — телефон клиентской службы (пр. Циолковского, 60).
- 8 (8313) -2-59-19 — телефон для справок и консультаций.
- 8 (8313) -3-36-73, работающий номер горячей линии ПФР Дзержинска (по отзывам местных жителей).
Электронный адрес
Отправка обращений и документов возможна через портал Госуслуг или Личный кабинет. Почтовые отправления принимаются по юридическому адресу: 606034, Нижегородская область, г. Дзержинск, пр-т Циолковского, 60.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (без визита в офис) доступен Личный кабинет застрахованного лица.
- Адрес Личного кабинета: es.pfrf.ru
- Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: пр. Циолковского, 60. Здание клиентской службы располагает удобными входами и инфраструктурой. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также СНИЛС.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Дзержинске:
- Понедельник: с 08:00 до 12:00
- Вторник: с 08:00 до 12:00
- Среда: с 09:00 до 18:00 (прием только по вопросам учетной записи в ЕСИА, установления отдельных категорий)
- Четверг: выходной
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (прием только по вопросам учетной записи в ЕСИА, установления отдельных категорий)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В понедельник и вторник офис открывается ранее стандартного времени — в 08:00. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом по телефонам горячей линии.
Отделы
В структуре УПФР в городском округе г. Дзержинск (межрайонное) функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел по работе с работодателями.
Руководство
Управление клиентской службой и межрайонным отделением осуществляется руководителем УПФР в городском округе г. Дзержинск. Запись на личный прием к руководству возможна через канцелярию отделения или по телефонам клиентской службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Дзержинске носят преимущественно негативный характер в части телефонной доступности:
- Проблемы со связью: «Невозможно дозвониться ни по одному телефону: 325919, 33-36-73, 32-02-21. Организации никакой. Руководители ПФР, если Вы на этой ступени не можете организовать работу — то грош вам цена!»
- Положительные моменты: «Дорогие пенсионеры. Наконец-то мы узнали работающий телефон ПФР Дзержинска 33-36-73 горячая линия.»
Рекомендация: Из-за высокой загруженности местных линий, для получения срочных справок лучше использовать федеральные номера горячей линии (8-800) или решать вопросы дистанционно через Личный кабинет на сайте es.pfrf.ru.