С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в селе Фершампенуаз Нагайбакского района Челябинской области, предоставим актуальные контакты, график работы и другую полезную информацию.

Описание

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ в Фершампенуазе обслуживает жителей Нагайбакского района Челябинской области. Здесь можно решить вопросы, связанные с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, получением социальных выплат, компенсаций по уходу, а также получить консультации по страховому стажу и другим вопросам обязательного пенсионного и социального страхования.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Фершампенуаза используються следующие контакты:

• Адрес: Россия, Челябинская область, Нагайбакский район, с. Фершампенуаз, Октябрьский переулок, 5 (индекс: 457650)
• Электронный адрес: 084080-0100@084.pfr.ru

Номера телефонов

• По вопросам пенсионного обеспечения: +7 (351) -72-34-89
• Для страхователей (работодателей): +7 (351) -72-33-57
• Телефон отделения в Фершампенуазе: +7 (351) -72-34-91

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного присутствия, а также для получения общих справок работает федеральный единый контакт-центр:

• Единый номер СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Официальный сайт

Официальный портал единого Фонда пенсионного и социального страхования — esfr.fg.ru (ранее, сайт ПФР pfr.gov.ru). На сайте можно найти всю актуальную информацию о программах, выплатах и законодательстве.

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в фонд и получения государственных услуг в электронном виде необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Именно через Госуслуги сейчас осуществляется вход в личный кабинет гражданина на сайте СФР. Здесь можно подать заявления на назначение пенсии, заказать справки, отследить статус выплат и многое другое.

Личный прием и график работы

Для личного приема граждан работает клиентская служба по адресу: Октябрьский переулок, 5.

• График работы: Понедельник ౼ Пятница с 08:00.
• Выходной день: Суббота последней недели месяца является рабочим днем (в остальные субботы — выходной). Воскресенье, выходной.

Рекомендуем уточнять время окончания рабочего дня и обеденного перерыва по местным номерам телефонов перед визитом.

Отделы и руководство

Местное отделение представляет собой клиентскую службу, которая входит в структуру Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Челябинской области. В отделении работают специалисты по пенсионному обеспечению и специалисты по работе со страхователями. Точную информацию о руководстве клиентской службы и распределении кабинетов лучше уточнять на месте или по телефонам.

Отзывы

Отзывы клиентов о работе отделения в Фершампенуазе носят смешанный характер, что типично для многих социальных учреждений:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают внимательность и отзывчивость специалистов. В частности, клиенты благодарят сотрудников 6 кабинета за оперативное содействие в подаче заявлений и приятное обращение.
• Негативные отзывы: Встречаются жалобы на длительное рассмотрение документов (например, задержки с оформлением компенсаций по уходу после 80 лет на несколько месяцев) и отсутствие конкретных ответов со стороны сотрудников при возникновении задержек выплат.

Помещение клиентской службы оборудовано для маломобильных граждан: имеется доступная парковка, кнопка вызова персонала, адаптированный санузел и полная wheelchair accessibility (доступность на инвалидных колясках).