С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В городе Раменское Московской области функции СФР выполняет Филиал №8 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу (клиентская служба «Раменское»). Ниже представлена подробная информация о графике работы‚ контактах и порядке обращения.
Описание
Клиентская служба по г. Раменское и Раменскому району предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить материнский капитал‚ получить консультацию по пенсиям‚ оформить социальные выплаты‚ подтвердить учетную запись в ЕСИА (Госуслуги)‚ а также решить другие жизненно важные вопросы‚ связанные с мерами социальной поддержки.
Контакты для обращений
- Адрес: 140100‚ Московская область‚ г. Раменское‚ ул. Чугунова‚ д. 2
- Дополнительный адрес (управление): ул. Воровского‚ д. 1А‚ г. Раменское
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также актуальная информация размещается на официальном информационном портале Раменского муниципального округа.
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работает общероссийская горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-00 (бесплатный номер по всей РФ)
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в Раменском (многоканальные):
- +7 (496) -61-77-84
- +7 (496) -67-79-78
- +7 (496) -63-10-56
- +7 (496) -63-27-00
- +7 (496) -63-20-23 (телефон для уточнения графика работы)
Телефоны отделения на ул. Воровского‚ 1А:
- +7 (496) -67-76-37
- +7 (496) -67-76-39
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используйте следующие адреса:
- rampfmo.ru (электронная почта клиентской службы)
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — наиболее предпочтительный способ для подачи заявлений онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги или по телефону горячей линии)‚ а также в порядке живой очереди. В периоды повышенной нагрузки возможны изменения в порядке приема. Обращаем внимание‚ что в определенные дни недели ведется прием только по срочным и жизненно важным вопросам.
График приема и часы работы
Обратите внимание: в различных источниках указаны разные режимы работы (связано с изменениями в графике в разные периоды). Рекомендуем ориентироваться на актуальный график и уточнять его по телефону.
Основной график (ул. Чугунова‚ 2)
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45 (в некоторых кабинетах с 13:00 до 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Альтернативный график (ул. Воровского‚ 1А)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
Специальные дни приема (по ул. Чугунова‚ 2)
В среду и пятницу могут вводиться особые режимы работы для решения только узких‚ жизненно важных вопросов:
- Среда: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (или с 09:00 до 16:00)
Принимаются только по вопросам: подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА‚ установление отдельных жизненно важных выплат и срочных выплат по линии СФР.
Отделы
В здании на ул. Чугунова работают различные профильные отделы и кабинеты‚ включая:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел материнского капитала
- Кабинет регистрации и подтверждения учетных записей ЕСИА
- Клиентская служба (общая зона)
Руководство
Управление клиентской службой осуществляет руководитель филиала и начальник клиентской службы. Точные ФИО руководителей рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по телефонам справочной службы‚ так как кадровый состав может меняться. Вышестоящая организация, Государственное учреждение — Главное управление ПФР (СФР) №8 по г. Москве и Московской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе фонда в Раменском носят преимущественно негативный характер‚ что связано с большими очередями и длительным временем ожидания. Жители отмечают:
- Длительное ожидание: «Не надо издеваться над людьми‚ им и так тяжело… сижу в очереди второй час в 103 кабинет‚ прошло три человека».
- Недоступность: Жители просят увеличить число работающих специалистов для повышения доступности фонда.
- Отношение к посетителям: Просьбы к сотрудникам о более корректном отношении к людям.
Рекомендация: Во избежание долгого ожидания в очередях‚ по возможности используйте электронные сервисы (Госуслуги‚ Личный кабинет на сайте СФР) или записывайтесь на прием заранее по телефону горячей линии.