Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, продолжает выполнять все ранее возложенные на ПФР функции. В городе Ржев Тверской области работают клиентские службы СФР, которые осуществляют прием населения по всем вопросам, связанным с пенсионным обеспечением и социальными выплатами.
Описание и функции учреждения
Клиентская служба СФР в Ржеве и Ржевском районе осуществляет прием граждан по жизненно важным вопросам, среди которых:
- Страховые пенсии: по старости, по инвалидности, по потере кормильца.
- Государственное пенсионное обеспечение: социальные пенсии (по старости, инвалидности, потере кормильца), пенсии военнослужащим, ветеранам войны, госслужащим, чернобыльцам, летчикам, космонавтам и др.
- Пенсионные накопления: формирование, инвестирование, накопительная пенсия, срочная и единовременная выплаты.
- Социальные доплаты и выплаты: федеральная социальная доплата к пенсии до прожиточного минимума, выплаты ветеранам, инвалидам и другим льготникам.
- Материнский капитал: оформление сертификата и направление средств на выбранные цели.
- Единое пособие на детей и беременных женщин.
- Выплаты военнослужащим и членам их семей.
- Меры поддержки пострадавшим от радиации.
- Компенсации: проезда к месту отдыха и обратно для пенсионеров-северян, переезда из районов Крайнего Севера, стоимости полиса ОСАГО инвалидам и др.
Для пенсионеров, проживающих за границей, СФР реализованы специальные электронные сервисы, позволяющие получить информацию о назначении и выплате пенсий.
Контакты для обращений
Граждане могут обратиться в клиентские службы СФР Ржева по следующим адресам:
- Адрес 1: Тверская область, г. Ржев, Советская площадь, 16 (Ржевский муниципальный округ)
- Адрес 2: Тверская область, г. Ржев, ул. Партизанская, 6
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в электронном виде является портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru. Также актуальная информация доступна на прежнем сайте ПФР: https://pfr.gov.ru (осуществляет переадресацию на портал СФР).
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по общим вопросам работает федеральный номер, а для связи с конкретными специалистами ржевского отделения доступны местные номера:
- Телефон горячей линии (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
- Приемная (ул. Партизанская, 6): 2-11-60
- Тел./факс (ул. Партизанская, 6): 3-03-47
- Клиентская служба (ул. Партизанская, 6): 2-23-30
Электронный адрес
Для обращений в официальные структуры фонда используется следующий e-mail: infosmi078.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (https://sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг; Это позволяет экономить время и избегать очередей.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы. Запись на прием доступна через официальный сайт или по телефону.
График приема клиентской службы (ул. Партизанская, 6):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00 (перерыв: с 12:00 до 12:45)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв: с 12:00 до 12:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Отделы
В структуре Управления СФР по г. Ржеву и Ржевскому району функционируют следующие профильные подразделения:
- Клиентская служба
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- Приемная руководителя
Руководство
Управление Социального фонда в Ржеве возглавляет руководитель, чья приемная располагается по адресу: ул. Партизанская, 6. Связаться с приемной руководства можно по телефону: 2-11-60.
Отзывы
Отзывы о работе клиентских служб СФР в Ржеве встречаются разные. На популярных сервисах с отзывами (2ГИС, Яндекс.Карты) учреждение имеет множество оценок от посетителей (в сети доступно более 68 отзывов и 10 фотографий). Граждане отмечают важность предварительной записи на прием через интернет или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди. Некоторые пользователи сетуют на загруженность линий, однако большинство отзывов подчеркивают профессионализм и компетентность специалистов при решении сложных вопросов, таких как перерасчет пенсий или оформление материнского капитала.