В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, теперь оказывает единый Социальный фонд России (СФР). В Гиагинском районе Республики Адыгея эти функции выполняет клиентская служба (на правах отдела), ранее известная как УПФР в Гиагинском районе.

Описание

Клиентская служба СФР в станице Гиагинская предоставляет полный спектр государственных услуг населению района. Здесь можно получить консультации по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, получения ежемесячных выплат на детей, оформления сертификатов на погребение, а также по вопросам получения пособий по временной нетрудоспособности и других мер социальной поддержки.

Контакты для обращений

Адрес

Республика Адыгея, Гиагинский район, станица Гиагинская, Кооперативная улица, д. 29

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Гиагинской: 7 (87779) —22-74
• Дополнительные телефоны: 7 (87779) —15-47, 7 (87779) —70-61, 7 (87779) —12-34

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для справок федерального значения работают единые контакт-центры Социального фонда России:

• Единый номер телефона СФР (бывший ПФР): 8 (800) -50-88-00 (бесплатно по всей России)
• Телефон горячей линии Фонда пенсионного и социального страхования РФ: 8 (800) -00-00-01
• Справочные телефоны Центрального аппарата (Москва): 8 (495) -87-89-07, 8 (495) -87-89-14
• Справочный телефон (Санкт-Петербург): 8 (812) -77-87-17

Электронный адрес

Для официальных запросов и обращений граждан можно использовать электронную почту Отделения СФР по Республике Адыгея (уточняется на официальном сайте) или отправить обращение через специальную форму на портале СФР.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и формы обращений доступны на едином официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и Социального страхования гражданам не обязательно посещать отделение в Гиагинской. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки, заказывать справки и выписки.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги), самый популярный способ взаимодействия с фондом. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ст-ца Гиагинская, ул. Кооперативная, 29.

График работы клиентской службы:

• Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница и дни, предшествующие праздничным дням: с 09:30 до 13:00
• Перерыв на обед: согласно внутреннему распорядку (рекомендуется уточнять по телефону)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Режим работы может незначительно изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется звонить по местному номеру телефона перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы (на правах отдела) в Гиагинском районе можно выделить следующие ключевые направления работы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ), пособий на детей.
3. Отдел по работе с застрахованными лицами — вопросы, связанные с обязательным пенсионным страхованием, выдача и обмен СНИЛС, проверка пенсионных накоплений.
4. Отдел социального страхования, оплата больничных листов, выплат в связи с материнством, компенсаций за травмы на производстве.

Руководство

Управление деятельностью клиентской службы в Гиагинском районе осуществляется в рамках Отделения СФР по Республике Адыгея. Реквизиты юридического лица: ИНН 0101004227 (УПФР в Гиагинском районе Республики Адыгея). Информацию о действующем руководителе клиентской службы можно получить по местным телефонам или на сайте Rusprofile, где публикуются данные из ЕГРЮЛ.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в станице Гиагинская можно найти на популярных площадках:

• Zoon.ru — здесь пользователи оставляют оценки, фото организации, цены на сопутствующие услуги и комментарии о качестве обслуживания.
• 2ГИС — на карте сервиса доступны отзывы посетителей, фотографии здания, информация о часах работы и поиск проезда на общественном транспорте или автомобиле.

Как и в любом отделе Социального фонда, отзывы могут быть различными: многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов при решении сложных вопросов, однако иногда встречаются комментарии о длительном ожидании в очереди в пиковые часы (например, в конце месяца). Чтобы избежать очередей, рекомендуется заранее записываться на прием по телефону или подавать документы онлайн через портал Госуслуг.