С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим клиентские службы на местах также прошли реорганизацию. В Глазуновском районе Орловской области функции пенсионного и социального обеспечения выполняет клиентская служба (на правах отдела) Отделения СФР по Орловской области.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы, структуре и порядке обращения в ведомство.
Описание
Клиентская служба в Глазуновском районе осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет другие государственные услуги жителям района. Специалисты службы ведут прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, выдачи сертификатов на материнский капитал, оформления ежемесячных выплат и другим социально значимым вопросам. Регулярно проводятся выездные консультации для граждан, а также реализуются программы досрочного выхода на пенсию (например, для сельских медиков).
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
Орловская область, Глазуновский район, поселок городского типа Глазуновка, улица Ленина, 124
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Информация по Орловской области также доступна на региональных страницах портала.
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Глазуновском районе: уточняйте актуальный номер на региональном сайте СФР или через справочные сервисы (в связи с реорганизацией ПФР и ФСС возможны изменения в нумерации).
- Единый телефон контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
Электронный адрес
Обращения в электронном виде направляются через официальный сайт СФР. Для письменных обращений юридических лиц и граждан используется общий электронный адрес Отделения СФР по Орловской области (рекомендуется уточнять на сайте sfr.gov.ru).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж.
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием граждан
График приема
Режим работы клиентской службы в пгт Глазуновка:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В праздничные и выходные дни (например, в майские праздники) устанавливается специальный график дежурства ответственных лиц клиентской службы. Информация о дежурствах публикуется заранее на информационных стендах и сайте.
Отделы и структура
Клиентская служба (на правах отдела) в Глазуновском районе является обособленным подразделением Отделления СФР по Орловской области. В ее структуру входят:
- Сектор назначения и выплат пенсий — занимается расчетом, назначением и доставкой пенсий.
- Сектор клиентской работы — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, прием документов на материнский капитал и социальные выплаты.
- Специалисты по персонифицированному учету — ведут учет страховых взносов и стажа застрахованных лиц.
Руководство
Общее руководство Отделением СФР по Орловской области осуществляет управляющий (ИНН Отделения: 5753002380). Непосредственное руководство клиентской службой в Глазуновском районе осуществляет заведующий клиентской службой (на правах начальника отдела). ФИО текущего руководителя рекомендуется уточнять на информационном стенде по адресу: улица Ленина, 124, пгт Глазуновка, или на официальном сайте СФР;
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Глазуновском районе можно найти на популярных картографических и справочных сервисах (2ГИС, Правио (Prav.io), Яндекс.Карты). Граждане отмечают важность выездных консультаций, которые регулярно проводятся специалистами фонда в сельской местности. Также в отзывах часто упоминается возможность получения услуг дистанционно через Личный кабинет, что значительно снижает нагрузку на отделение и экономит время посетителей. Отделение ПФР (ныне СФР) по Орловской области неоднократно признавалось одним из лучших по качеству предоставления государственных услуг.