Клиентская служба Социального фонда России (ранее — Пенсионного фонда РФ) в Головинском районе осуществляет обслуживание жителей Северного административного округа Москвы. В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, учреждение теперь функционирует под единым названием, Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с отделением, график работы и структура подразделения.

Описание

Отделение СФР (ПФР) в Головинском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по пенсионному обеспечению, материнскому капиталу, социальным выплатам и другим мерам поддержки. Важно отметить, что офис один, и он обслуживает сразу два района — Головинский и Ховрино. Также следует учитывать, что вопросами доплат к пенсии или оформлением социальной карты пенсионеры должны обращаться в органы социальной защиты населения, а не в Пенсионный фонд.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Головинского района можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 125438, г. Москва, ул. Онежская, д. 13, корп. 2 (также встречается указание просто дом 13)
• Округ: Северный административный округ (САО)
• Район: Головинский
• Ближайшее метро: Водный стадион (расстояние около 2,3 км)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Именно там размещена вся актуальная информация о услугах, законодательных изменениях и возможностях дистанционного обслуживания. Ранее сайт ПФР (pfrf.ru) автоматически перенаправляет пользователей на новый единый ресурс СФР.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает единый контакт-центр Социального фонда России:

• Единый номер СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, доступны прямые номера территориальных отделений:

• Клиентская служба Головинский: 7 (495) -56-70-81
• Отделение района Дегунино: 7 (495) -07-69-04
• Отделение Западное Дегунино: 7 (499) -47-16-90
• Отделение Дмитровский: 7 (495) -83-34-38
• Отделение Аэропорт: 7 (495) -08-10-63

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются на официальном сайте СФР через форму обратной связи («Интернет-приемная»). Для письменных обращений по общим вопросам Главного управления по г. Москве и Московской области используется адрес: 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, стр. 1.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР/СФР необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Старый «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР теперь интегрирован с порталом Госуслуг. Через личный кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Записаться на прием в клиентскую службу;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Москва, Онежская улица, 13. Во избежание долгого ожидания в очереди, настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы Головинского района:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: согласно внутреннему распорядку (уточняйте по телефону)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Головинского отделения функционируют профильные отделы, которые занимаются:

1. Назначением и перерасчетом пенсий;
2. Выплатой пенсий и других социальных пособий;
3. Организацией работы по материнскому капиталу;
4. Учетом страховых взносов и персонифицированным учетом;
5. Клиентским обслуживанием и информированием населения.

Руководство

Общее руководство деятельностью отделений по г. Москве осуществляет Главное Управление ПФР №1 по городу Москве и Московской области. Информацию о ФИО руководителя конкретной клиентской службы Головинского района можно уточнить на информационном стенде по адресу Онежская улица, 13 или по телефону 7 (495) -56-70-81.

Отзывы

На независимых ресурсах и картах пользователи оставили более 941 отзыва об организации в Головинском районе. В отзывах часто отмечаются длинные очереди в часы пик, однако также подчеркивается профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, помогающих разобраться со сложными вопросами. Для улучшения качества обслуживания граждане рекомендуют записываться заранее и приходить к назначенному времени.