Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, продолжает выполнять все функции по назначению и выплате пенсий, пособий и других социальных гарантий для жителей города Бородино Красноярского края․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о клиентской службе фонда: от адреса и режима работы до способов связи и отзывов․
Описание
Клиентская служба в городе Бородино функционирует на правах группы в составе Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю․ Ранее данное учреждение носило название УПФР в г․ Бородино Красноярского края․ Основная задача клиентской службы, предоставление государственных услуг гражданам по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, социальных выплат, а также прием документов и консультирование по всем вопросам, входящим в компетенцию СФР․
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в городе Бородино можно использовать различные способы: от личного визита до звонков на федеральные горячие линии․
Официальный сайт
Основной интернет-портал Социального фонда России, pfr․gov․ru․ На сайте можно найти массу полезной информации, воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием․
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают федеральные многоканальные телефоны:
- 8 (800) -50-88-00 — Единый многоканальный телефон Социального фонда России (звонок по России бесплатный)․
- 8 (800) -00-00-01 — Телефон горячей линии ПФР (действует для вопросов пенсионного обеспечения)․
Номера телефонов
Телефоны местной клиентской службы в г․ Бородино уточняются через региональное отделение или при личном обращении․ Для общих вопросов рекомендуется использовать федеральные контакт-центры, указанные выше․
Электронный адрес
Почтовый адрес для отправки корреспонденции и документов: 663980, Красноярский край, г․ Бородино, ул․ 9 Мая, 95а․ Электронная почта напрямую клиентской службы в Бородино не указана в открытых источниках, однако обращения можно направлять через онлайн-приемную на официальном сайте СФР․
Личный кабинет
Для получения услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfr․gov․ru)․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг․ В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление о назначении пенсии или выплат;
- Выбрать управляющую компанию или НПФ;
- Отслеживать статус своих обращений․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в офисе по адресу: Красноярский край, г․ Бородино, улица 9 Мая, 95а․ Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в г․ Бородино:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может изменяться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию перед визитом․
Отделы
Клиентская служба (на правах группы) в г․ Бородино является структурным подразделением Отделения СФР по Красноярскому краю․ Внутри клиентской службы выделены специалисты по следующим направлениям:
- Назначение и перерасчет пенсий;
- Выплата пенсий и социальных пособий;
- Социальные программы (материнский капитал, ежемесячные выплаты);
- Работа с работодателями (страховые взносы, отчетность);
- Клиентское обслуживание и регистрация граждан в системе ОПС․
Руководство
Официальные реквизиты учреждения:
- Полное наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Красноярскому краю, клиентская служба (на правах группы) в г; Бородино (ранее — Государственное учреждение ⸺ Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в г․ Бородино Красноярского края)․
- ИНН: 2445900465
- ОГРН: 1022401296873
- ОКПО: 21904065
Информация о ФИО руководителя клиентской службы регулярно обновляется на региональных ресурсах․ Общее руководство осуществляет Управление СФР по Красноярскому краю․
Отзывы
На популярных площадках (таких как Zoon․ru и 2ГИС) клиентская служба в г․ Бородино имеет средний рейтинг около 1;9 из 5 на основе 4 отзывов․ Жители города отмечают как положительные, так и отрицательные стороны работы учреждения․
Среди частых замечаний в отзывах встречаются:
- Длительное время ожидания в очередях;
- Необходимость предварительной записи для решения сложных вопросов;
- Вежливость и профессионализм части сотрудников при решении стандартных задач․
Чтобы избежать очередей и сэкономить время, специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать дистанционные способы получения услуг: Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг․