С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно поэтому клиентская служба в городе Оса теперь функционирует под эгидой СФР. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с фондом‚ каковы часы приема‚ кто руководит отделением и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Клиентская служба СФР (на правах группы) в городе Оса Осинского района Пермского края осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и перерасчета пенсий‚ оформления материнского капитала‚ выдачи сертификатов‚ предоставления социальных выплат и других мер государственной поддержки. Отделение обслуживает жителей города Оса и Осинского района.
Важное уведомление: По актуальным данным на начало 2026 года‚ клиентская служба СФР по адресу Пермский край‚ г. Оса‚ улица Ленина‚ 29‚ больше не работает в прежнем режиме. Рекомендуется уточнять ближайшие действующие филиалы сети на Яндекс Картах или обращаться в фонд дистанционными способами.
Контакты для обращений
- Адрес: 618120‚ Пермский край‚ Осинский район‚ г. Оса‚ ул. Ленина‚ д. 29
- ИНН: 5944160405
- ОГРН: 1025902322687
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (бывш. ПФР) — www.pfr.gov.ru. На сайте доступна полная информация о услугах‚ законодательных изменениях и региональных отделениях. Также актуальная информация доступна на едином портале Госуслуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда.
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или направлять запросы через Личный кабинет гражданина. Прямые электронные почтовые ящики клиентских служб в настоящее время заменены на защищенные каналы связи через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии‚ заказ справок‚ управление материнским капиталом) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы. В связи с реорганизацией и закрытием офиса по ул. Ленина‚ 29‚ обратите внимание на ранее действовавший график‚ который может отличаться от актуального в новых точках приема:
Исторический график работы клиентской службы в г. Оса (ул. Ленина‚ 29):
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых источниках встречается альтернативный график (ПН-ЧТ: 08:30–17:00‚ ПТ: 08:00–16:00‚ перерыв: 12:00–12:45)‚ однако в связи с закрытием отделения настоятельно рекомендуется уточнять время работы ближайших действующих офисов по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01.
Отделы
В структуре Управления СФР по Осинскому району выделяются следующие профильные направления:
- Клиентская служба — непосредственный прием граждан‚ консультирование‚ прием заявлений и документов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — работа с пенсионными делами‚ проверка стажа‚ расчет выплат.
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ других мер поддержки.
- Отдел по работе со страхователями — взаимодействие с работодателями‚ учет страховых взносов‚ сдача отчетности.
- Экспедиция — прием и обработка входящей и исходящей корреспонденции (работала по графику: пн-чт с 09:00 до 18:00‚ пт с 09:00 до 16:45).
Руководство
В Управлении Пенсионного фонда (ныне СФР) по Осинскому району Пермского края несут службу опытные специалисты. Из открытых источников известны данные о сотрудниках фонда:
- Бобрикова Ирина Владимировна — специалист‚ имеющий значительный стаж работы в Отделении Пенсионного Фонда региона.
Точную информацию о текущем руководителе клиентской службы (на правах группы) в г. Оса можно уточнить по единому телефону фонда или на информационных стендах в офисе.
Отзывы
Согласно независимым рейтингам в интернете‚ отделение в г. Оса имеет достаточно низкие оценки от посетителей (около 1.0 из 5 баллов). В отзывах граждане чаще всего отмечают следующие проблемы:
- Длительное время ожидания в очередях;
- Закрытие привычного офиса на улице Ленина‚ 29‚ что вызвало неудобства для пожилых жителей района;
- Сложности дозвона по местным телефонам (однако федеральная линия 8 (800) -00-00-01 работает стабильно).
Для улучшения качества обслуживания специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием через Личный кабинет и подавать большинство документов в электронном виде‚ что позволяет избежать визитов в отделение.