Управление Пенсионного фонда РФ в городе Семёнов Нижегородской области теперь функционирует как клиентская служба Отделения Социального фонда России (СФР). Учреждение осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с законодательством РФ‚ а также реализует меры социальной поддержки федеральных льготников. СФР назначает и выплачивает ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ)‚ дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО)‚ а также оказывает поддержку пожилым гражданам и лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными и инвалидами I группы.
Описание
Клиентская служба СФР в городе Семёнов предоставляет полный спектр государственных услуг‚ связанных с назначением и перерасчетом пенсий‚ оформлением материнского капитала‚ предоставлением льгот и компенсаций. На базе отделения также работает Центр общения старшего поколения‚ открытый 18 июля 2023 года для социальной адаптации и досуга пожилых граждан. Специалисты фонда помогают с оформлением необходимых документов и консультируют по всем вопросам социального обеспечения;
Контакты для обращений
- Адрес: 606650‚ Нижегородская область‚ г. Семёнов‚ ул. Володарского‚ д. 3
- Телефон горячей линии (региональная): 8 (831) -45-87-27
- Единый телефон Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01
- Дополнительные телефоны для справок: 8 (800) -00-00-00; 8 (800) -00-06-74
- Электронный адрес (E-mail): infosmi@062.pfr.gov.ru
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Информацию по Нижегородскому региональному отделению можно найти на сайте по ветке: sfr.gov.ru/branches/nizhnynovgorod
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов действует федеральная горячая линия Социального фонда: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России). Также доступна региональная горячая линия Нижегородского отделения СФР: 8 (831) -45-87-27.
Номера телефонов
- 8 (800) -00-00-01 (Единый контакт-центр СФР)
- 8 (831) -45-87-27 (Горячая линия)
- 8 (800) -00-00-00
- 8 (800) -00-06-74
Электронный адрес
Для письменных обращений и СМИ используется email: infosmi@062.pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно‚ без посещения отделения‚ гражданам необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале es.sfr.gov.ru
- Госуслуги: большинство услуг фонда (назначение пенсии‚ оформление сертификата на маткапитал‚ назначение ЕДВ и др.) можно оформить онлайн через портал gosuslugi.ru
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется по адресу: г. Семёнов‚ ул. Володарского‚ д. 3. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг‚ личный кабинет на сайте СФР или по телефонам справочной службы.
График приема
График работы клиентской службы Социального фонда в г. Семёнов:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре межрайонного управления (клиентской службы) СФР по городскому округу Семёновский выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и льгот
- Отдел по работе с обращениями граждан и информированию
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
Руководство
Руководство клиентской службой (на базе бывшего УПФР в Городском округе Семёновский) осуществляет управляющий (заведующий). Точную информацию о действующем руководителе рекомендуется уточнять на официальном сайте Социального фонда России в разделе Нижегородского отделения или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы СФР в городе Семёнов носят преимущественно положительный характер‚ хотя встречаются и критические замечания:
- Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают оперативность работы‚ вежливость персонала и готовность помочь. Граждане подчеркивают‚ что сотрудники не «отфутболивают»‚ дают грамотные консультации и быстро оказывают услуги. Отдельно благодарят за качественное обслуживание в клиентском отделе.
- Негативные отзывы: Некоторые заявители жалуются на игнорирование запросов‚ нарушение сроков рассмотрения письменных обращений и отсутствие уведомлений о продлении этих сроков.