С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в городе Шуя, ранее известная как отделение Пенсионного фонда, теперь функционирует под эгидой СФР. Ниже представлена подробная и актуальная информация об отделении, расположенном на улице Генерала Горбатова.
Описание
Межрайонное отделение Управления Социального фонда России по Ивановской области в городском округе Шуя и Шуйском муниципальном районе оказывает полный спектр государственных услуг, связанных с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, социальными выплатами, страхованием и поддержкой граждан. Отделение обслуживает как физических лиц (пенсионеров, страхователей), так и юридических лиц.
Контакты для обращений
- Адрес: Ивановская область, г. Шуя, улица Генерала Горбатова, 14
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
Телефоны и горячая линия
Для связи с клиентской службой на улице Генерала Горбатова используются следующие номера:
- Горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-02-49
- Телефоны клиентской службы в Шуе: уточняйте на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.
Внимание! Согласно отзывам граждан, возникают сложности с дозвоном по прямым местным телефонам клиентской службы на Генерала Горбатова. В часы пик линии могут быть перегружены. Рекомендуется обращаться по федеральной горячей линии ###-###-####.
Важное примечание: Некоторые телефоны, публикуемые в сторонних справочниках, могут принадлежать частным юристам и не относиться к органу СФР. Будьте внимательны при поиске контактов через некоммерческие сайты.
Электронный адрес
Электронная почта для обращений в Отделение СФР по Ивановской области доступна на официальном портале sfr.gov.ru. Также отправить электронное обращение можно через форму обратной связи на сайте Фонда в разделе «Направить обращение».
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без визита в отделение на ул. Генерала Горбатова, зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления и записываться на прием.
Личный прием и график работы
Прием граждан и страхователей осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Шуя, ул. Генерала Горбатова, 14.
График приема:
- Понедельник, Четверг: с 08:15 до 17:30
- Пятница: с 08:15 до 16:15
- Последняя суббота месяца: с 08:15 до 14:15
- Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы СФР по г. Шуя и Шуйскому муниципальному району выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе со страхователями (для юридических лиц и ИП)
- Отдел персонифицированного учета
Руководство
Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ивановской области — Болдин Михаил Васильевич. Информацию о руководителе местной клиентской службы в г. Шуя можно уточнить непосредственно в отделении или на региональной странице сайта СФР.
Отзывы
На популярных сервисах (таких как GoGoV, Яндекс.Карты и 2ГИС) клиентская служба на Генерала Горбатова имеет значительное количество отзывов — более 1800 оценок и комментариев на различных площадках.
Основные тенденции отзывов:
- Положительные стороны: компетентность специалистов при личном приеме, помощь в решении сложных вопросов, удобный график работы по субботам.
- Жалобы граждан: главная проблема, с которой сталкиваются жители Шуи — это невозможность дозвониться по местным телефонам клиентской службы. В отзывах часто встречаются жалобы на то, что люди тратят часы на попытки связаться со специалистами по телефону на Ген. Горбатова, но линия постоянно занята.
Если вам не удается дозвониться, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на сайте СФР или приходить на личный прием в часы работы отделения.