В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В селе Исетское Тюменской области функционирует клиентская служба‚ которая полностью перенимает функции бывшего ПФР: здесь можно оформить пенсию‚ получить материнский капитал‚ оформить социальные выплаты и льготы.
Описание
Клиентская служба СФР в Исетском районе предоставляет полный спектр государственных услуг по пенсионному обеспечению и социальному страхованию граждан. Отдел осуществляет взаимодействие с работодателями‚ занимается назначением и перерасчетом пенсий‚ оформлением сертификатов на материнский капитал‚ а также предоставляет консультации по всем вопросам‚ связанным с пенсионным и социальным обеспечением.
Здание клиентской службы оборудовано с учетом потребностей маломобильных граждан: имеется пандус‚ а также специальная кнопка вызова персонала. Доступность для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата оценивается как полная.
Контакты для обращений
- Адрес: Тюменская область‚ Исетский район‚ с. Исетское‚ ул. Кирова‚ 18 (индекс: 626380)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
Горячая линия и номера телефонов
Для связи с клиентской службой в Исетском районе можно использовать следующие контактные данные:
- Телефон справочной службы: +7 (345) -72-23-28
- Факс: +7 (345) -72-23-28
- Единая горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки официальных документов и обращений по электронной почте используется адрес территориального органа:
Email: opfr@082.pfr.ru
(Обратите внимание: адрес сохранен с исторического названия ПФР‚ однако он по-прежнему актуален для обращений в отделение Исетского района)
Личный кабинет
Для получения большинства услуг без личного посещения офиса гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы Социального фонда:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги. В нем можно подать заявления о назначении пенсии‚ выборе способа доставки‚ заказать справки и выписки.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Является основным шлюзом для получения электронных услуг фонда.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и уделить достаточное время каждому обратившемуся.
- График работы: понедельник — пятница (пн-пт)
- Время работы: с 08:00
- Прием: строго по предварительной записи
Рекомендуется заранее звонить по телефону справочной +7 (345) -72-23-28 для записи на прием в удобное для вас время.
Отделы
В структуре клиентской службы Исетского района можно выделить следующие профильные направления (отделы)‚ выполняющие функции СФР:
- Отдел пенсионного обеспечения: Назначение‚ перерасчет и выплата страховых‚ социальных и государственных пенсий‚ в т.ч. для граждан‚ прибывающих из стран СНГ.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала: Оформление сертификатов на материнский капитал‚ назначение ежемесячных выплат‚ детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел взаимодействия с работодателями: Работа со страхователями‚ прием отчетности‚ консультирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по уплате страховых взносов.
Руководство
Управление клиентской службой в Исетском районе осуществляется руководителем территориального подразделения. Точные ФИО управляющего могут уточняться непосредственно в отделении или на информационных стендах по адресу: ул. Кирова‚ 18. Для обращения к руководству по вопросам неудовлетворительного качества услуг или в случае конфликтных ситуаций также можно использовать электронную почту opfr@082.pfr.ru.
Отзывы
Согласно открытым источникам и картографическим сервисам‚ работа Исетского отделения Социального фонда получает крайне положительные оценки от местных жителей. Клиенты отмечают высокую квалификацию и внимательность сотрудников.
Вот некоторые отзывы граждан:
- «Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Исетского отдела!!! Очень грамотные‚ квалифицированные‚ внимательные сотрудники. Обращалась в отдел для назначения пенсии — все подробно и доступно объяснили‚ проконсультировали и ответили на все возникающие вопросы!!! Работой данного отдела очень осталась довольна. Спасибо вам!!!»
- «Хочу поблагодарить сотрудников Исетского отдела за чуткое и внимательное отношение к людям взрослого поколения. Очень доступно объясняют всю информацию как лично на приеме‚ так и по телефону…»
Такие отзывы свидетельствуют о высоком уровне клиентоориентированности и профессионализме специалистов фонда в Исетском районе.