С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). В городе Ишимбай и Ишимбайском районе Республики Башкортостан функции фонда выполняет клиентская служба (на базе бывшего Управления ПФР). В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения.

Описание

Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда РФ в Ишимбайском районе и городе Ишимбай Республики Башкортостан ранее функционировало как самостоятельное юридическое лицо (ИНН 0261009047, ОГРН 1020201771820). В настоящее время статус самостоятельного юрлица ликвидирован (с ), а полномочия переданы в рамках реорганизации в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования по Республике Башкортостан. Учреждение предоставляет ключевые государственные услуги: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов, прием документов по социальному страхованию и обеспечению.

Контакты для обращений

• Юридический/Фактический адрес: 453215, Республика Башкортостан, Ишимбайский район, город Ишимбай, ул. Стахановская, д. 67 (здание 1, 3 этаж).
• Официальный сайт: pfr.gov.ru (основный портал СФР/ПФР) или sfr.gov.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Номера телефонов: Телефоны местной клиентской службы могут меняться, для уточнения локальных номеров рекомендуется обращаться по единому номеру 8 (800) -00-00-01 или на сайт.
• Электронный адрес: Для официальных обращений граждан и организаций используется форма обратной связи на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения большинства услуг (без визита в отделение) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Фонда. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
4. Записаться на личный прием в клиентскую службу.
5. Получить выписки и справки в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Ишимбай, ул. Стахановская, д. 67. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте Фонда или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы Фонда пенсионного и социального страхования в Ишимбае:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может быть изменен в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

В здании клиентской службы на ул. Стахановской функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий.
• Отдел выплаты пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц.
• Отдел персонифицированного учета.

Руководство

До реорганизации и ликвидации самостоятельного юридического лица должность начальника управления занимал Зулькарнаев Ильдар Фарурович. В настоящее время деятельность ишимбайского отделения курируют руководители Отделения СФР по Республике Башкортостан. Актуальную информацию о руководителе территориального подразделения можно уточнить на стенде в здании фонда или по телефону горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Ишимбае носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов и помощь в заполнении сложных документов. В качестве основных претензий в отзывах иногда фигурируют длительное время ожидания в живой очереди (особенно в периоды подачи ежегодных отчетов или оформления социальных выплат) и сложности дозвона по местным телефонным номерам. Для улучшения качества обслуживания граждане настоятельно рекомендуют использовать дистанционные сервисы и электронную запись.