С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР по Канавинскому району города Нижнего Новгорода теперь является структурным подразделением Отделения Социального фонда России по Нижегородской области. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи‚ графике работы‚ руководстве и отделах ведомства.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Канавинском районе Нижнего Новгорода осуществляет обслуживание граждан и страхователей по вопросам:

• Назначения и выплаты пенсий‚ социальных доплат;
• Назначения и выплаты ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и материнского капитала;
• Персонифицированного учета и администрирования страховых взносов;
• Выплаты пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ по уходу за ребенком;
• Предоставления государственных услуг в электронной форме.

Контакты для обращений

Адрес клиентской службы (на базе бывшего УПФР Канавинского района): 603034‚ г. Нижний Новгород‚ пр. Ленина‚ д. 35

Также на территории Канавинского района функционирует дополнительный офис по адресу: 603008‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Ковалихинская‚ д. 8 (уточняйте работу конкретных окон перед визитом).

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Региональная страница Отделения СФР по Нижегородской области: sfr.gov.ru/branches/nizhnynovgorod/

Горячая линия

Единый федеральный номер Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

• Единый телефон Отделения СФР по Нижегородской области: 8 (800) -00-00-01
• Телефон клиентской службы Канавинского района: +7 (831) -21-00-22 (справочная по пенсиям и социальным выплатам)
• Телефон по вопросам администрирования страховых взносов (для страхователей): +7 (831) -21-00-44

Электронный адрес

Для официальных обращений граждан и организаций предусмотрен единый канал входящей корреспонденции: opfr-nn@sfr.gov.ru

Электронные обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения услуг онлайн без визита в отделение фонда необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru‚ либо Личным кабинетом гражданина на сайте СФР (доступ через аккаунт Госуслок). Для страхователей (работодателей) доступен Кабинет страхователя на сайте СФР.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей организаций осуществляется в клиентской службе на пр. Ленина‚ д. 35. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса. Записаться на личный прием к руководству можно по телефону горячей линии или через официальную электронную приемную.

График приема

Режим работы клиентской службы в Канавинском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Дополнительный прием: в последнюю субботу месяца клиентская служба работает с 08:00 до 17:00 (без перерыва).

Цифровая зона (самообслуживание): Пн-Пт с 08:00 до 18:00; Сб с 08:00 до 15:00.

Отделы

Структура Отделения СФР по Нижегородской области включает в себя управления‚ координирующие работу районных клиентских служб:

1. Управление установления пенсий — проверка документов‚ назначение и перерасчет пенсий.
2. Управление установления социальных выплат — назначение ЕДВ‚ федеральной социальной доплаты‚ ДМО.
3. Управление выплаты пенсий и социальных выплат — доставка и перечисление средств.
4. Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов — ведение индивидуальных лицевых счетов‚ работа со страхователями.
5. Управление социального обеспечения семей с детьми — материнский капитал‚ детские пособия.
6. Бюджетное управление — финансирование и планирование.
7. Управление материально-технического обеспечения
8. Отдел межведомственного взаимодействия

Руководство

В связи с объединением ПФР и ФСС‚ районные управления перешли в подчинение единого Отделения Социального фонда России по Нижегородской области.

• Управляющий Отделением СФР по Нижегородской области: Архипова Марина Владимировна (назначена с ). Имеет богатый опыт государственной службы‚ в прошлом — руководитель Управления по труду и занятости населения Нижегородской области.
• Заместитель управляющего (курирует выплаты и социальное обеспечение семей с детьми): Киселева Елена Валерьевна. Работает в структуре фонда с 1986 года‚ прошла путь от инспектора до руководителя.
• Заместитель управляющего (курирует персонифицированный учет и установление пенсий): Смирнова Татьяна Николаевна. В системе фонда с 1999 года.
• Заместитель управляющего (курирует бюджетное управление и МТО): Соколова Ирина Николаевна. Свою трудовую деятельность начинала в 1987 году в Канавинском районе г. Нижнего Новгорода‚ с 2002 по 2008 гг. возглавляла отдел персонифицированного учета УПФР в Канавинском районе.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Канавинском районе носят различный характер:

• Положительные стороны: отмечается вежливость специалистов в цифровых зонах‚ где сотрудники помогают гражданам старшего поколения подать заявления через Госуслуги или Личный кабинет СФР. Удобный график работы в последнюю субботу месяца.
• Основные жалобы: в пиковые периоды (например‚ в момент индексации пенсий или назначения новых пособий) в отделении на пр. Ленина могут наблюдаться большие очереди. Также граждане иногда сталкиваются с длительным временем ожидания ответа по телефонам справочной службы.

Совет: чтобы сэкономить время‚ большинство услуг (получение выписки из лицевого счета‚ подача заявления на назначение пенсии‚ заказ справок) можно оформить дистанционно через Личный кабинет‚ минуя личный визит в отделение.