С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В городе Кашира Московской области функции пенсионного и социального страхования выполняет клиентская служба СФР․ В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, часы приема и другую важную информацию․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Кашире и Каширском районе осуществляет обслуживание граждан и страхователей на территории городского округа Кашира․ Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на льготы, прием отчетности от работодателей, а также консультирование по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения․
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР по городу Кашира и Каширскому району можно использовать несколько способов:
- Адрес: 142900, Московская область, г․ Кашира, ул․ Стрелецкая, д․ 70/2
- Телефон клиентской службы: +7 (496) -93-11-84
- Телефон горячей линии (по Кашире): (496) -93-16-44
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте размещена вся актуальная информация о предоставляемых услугах, законодательстве и региональных отделениях․ Также для жителей Московской области актуален портал Правительства Московской области․
Горячая линия
Для жителей Москвы и Московской области, в т․ч․ города Кашира, отдельной региональной горячей линии не выделяется․ Действуют единые федеральные номера Социального фонда России:
- Единый контакт-центр по социальным вопросам: 8-800-1-00000-1 (бесплатный номер по всей России)
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01
Звонки на оба номера бесплатны при осуществлении вызова с любых стационарных и мобильных телефонов на территории РФ․
Номера телефонов
Обобщенный список телефонных номеров для обращений:
- ###-###-#### — общероссийская горячая линия СФР․
- 8-800-1-00000-1 — единый контакт-центр по социальным вопросам․
- +7 (496) -93-11-84 — телефон клиентской службы г․ Кашира․
- (496) -93-16-44 — местная горячая линия / клиентская служба г․ Кашира․
Электронный адрес
В связи с переходом на цифровой формат документооборота, официальные обращения граждан и страхователей принимаются преимущественно через электронные сервисы на сайте СФР․ Тем не менее, общие вопросы можно направлять на официальный email Отделения СФР по г․ Москве и Московской области, контакты которого указаны на сайте sfr․gov․ru․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда России без посещения офиса необходимо использовать электронный Личный кабинет:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es․sfr․gov․ru), позволяет подавать заявления на назначение пенсии, управлять средствами материнского капитала, заказывать справки и выписки․
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi․ru) — самый удобный и популярный способ взаимодействия с фондом․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
- Личный кабинет страхователя — специализированный сервис для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов․
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей по вопросам пенсионного обеспечения и социальных гарантий осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: г․ Кашира, ул․ Стрелецкая, д․ 70/2․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса․
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в городе Кашира:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (прием граждан)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может быть прервано на технический перерыв․ Рекомендуется уточнять график работы в предпраздничные дни․
Отделы
Структурно клиентская служба г․ Кашира и Каширского района входит в состав Филиала №8 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г․ Москве и Московской области (ранее — Управление ПФР №35 по г․ Москве и Московской области, ИНН 5019011012)․ Внутри клиентской службы функционируют профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе со страхователями (работодателями)
- Сектор клиентского обслуживания (выдача справок, консультации)
Руководство
Курирует работу клиентской службы г․ Кашира руководство Филиала №8 Отделения СФР по г․ Москве и Московской области․ Точное ФИО руководителя клиентской службы на текущий момент может меняться, поэтому запись на личный прием к руководству осуществляется по телефонам клиентской службы: +7 (496) -93-11-84 или (496) -93-16-44․
Отзывы
Согласно открытым источникам (таким как 2ГИС и Zoon․ru), клиентская служба в г․ Кашира имеет немногочисленные, но реальные отзывы от посетителей․ Жители городского округа Кашира отмечают в отзывах как положительные моменты (вежливость специалистов при консультациях по сложным вопросам), так и типичные для государственных учреждений проблемы — очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и сложности дозвона по местным номерам телефонов․ Средняя оценка на профильных площадках формируется на основе оставленных посетителями откликов․