С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования (СФР). Именно это ведомство теперь занимается назначением и выплатой пенсий‚ материнского капитала‚ ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и другими мерами социальной поддержки граждан;
Для жителей и гостей Симферополя‚ проживающих в Киевском районе‚ функционируют клиентские службы СФР. В данной статье мы подробно расскажем‚ где находится Пенсионный фонд‚ как связаться со специалистами‚ а также затронем вопросы электронного и личного приема.
Описание и функции ведомства
Клиентская служба СФР в Киевском районе города Симферополя осуществляет непосредственное обслуживание населения. Основные функции включают:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых‚ социальных‚ за выслугу лет).
- Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал.
- Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
- Прием документов для установления компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами и инвалидами I группы.
- Консультирование страхователей (работодателей) по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности.
- Выдача справок и выписок из индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
В Симферополе по Киевскому району действуют два основных адреса обслуживания граждан. Обращаем ваше внимание‚ что в зависимости от улицы вашего проживания может быть закреплен конкретный адрес.
Адрес 1: Клиентская служба СФР (ул. Киевская‚ 73)
Адрес: 295017‚ Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ д. 73
Это основная клиентская служба‚ охватывающая Симферополь и Симферопольский район.
Адрес 2: Управление ПФР Киевского района (ул. Киевская‚ 125Б)
Адрес: Республика Крым‚ г. Симферополь‚ ул. Киевская‚ д. 125Б
Ранее функционировало как самостоятельное Управление ПФР Киевского района. В настоящее время также осуществляет прием граждан.
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию‚ воспользоватся электронными сервисами и записаться на прием. Региональное отделение СФР по Республике Крым также имеет представительство на портале МСП Республики Крым.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения большинства вопросов не обязательно посещать отделение фонда лично, достаточно позвонить по указанным номерам.
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно‚ бесплатно по всей России).
- Телефон горячей линии для страхователей (работодателей): 8 (3652) -7-33-55
- Телефон горячей линии клиентской службы (ул. Киевская‚ 125Б): 7 (978) -11-29-36
- Телефон пресс-службы Отделения СФР по Республике Крым: 8 (3652) -7-33-40
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в региональное отделение используйте следующие адреса электронной почты:
- E-mail Отделения СФР по Республике Крым: osfr@91.sfr.gov.ru
- E-mail клиентской службы (ул. Киевская‚ 73): opfr@091.pfr.gov.ru (исторический адрес‚ действовавший до объединения фондов)
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (es.sfr.gov.ru).
Через личный кабинет можно:
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
- Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
- Получить выписку из индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Заказать справки и документы в электронном виде.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентских службах по адресам: ул. Киевская‚ 73 и ул. Киевская‚ 125Б. Обратите внимание‚ что у подразделений разный график работы!
График приема (ул. Киевская‚ 73)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва)
- Суббота — Воскресенье: выходной
График приема (ул. Киевская‚ 125Б)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Важно: Прием участников и инвалидов Великой Отечественной войны‚ а также инвалидов I и II группы осуществляется вне очереди. Личный прием граждан руководством возможен по предварительной записи.
Отделы и руководство
В структуре Управления ПФР Киевского района (ул. Киевская‚ 125Б) и Клиентской службы (ул. Киевская‚ 73) выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет стажа‚ назначение и изменение размера пенсий.
- Отдел социальных выплат — занимается ЕДВ‚ ДМО‚ компенсациями по уходу и материнским капиталом.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями — принимает отчетность от работодателей‚ ведет индивидуальные лицевые счета застрахованных лиц.
- Приемная руководителя — организует личный прием граждан начальником Управления.
Точные ФИО руководителей отделов и начальника Управления рекомендуется уточнять на стендах в здании фонда или по телефонам горячей линии‚ так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Киевском районе носят различный характер. На картах и профильных порталах (например‚ 2ГИС и 4ГИС) клиенты отмечают как положительные‚ так и отрицательные моменты.
- Положительные отзывы: граждане отмечают вежливость специалистов при подаче документов на материнский капитал и назначение пенсий‚ а также удобство расположения отделений на ул. Киевской.
- Отрицательные отзывы: основным негативным фактором‚ который выделяют пользователи‚ является сложность дозвона по местным телефонам. Также в пиковые периоды (например‚ при индексации пенсий или в конце отчетного квартала для работодателей) возможны очереди и длительное ожидание в живой очереди.
Найти Пенсионный фонд (ныне — СФР) в Киевском районе Симферополя не составит труда: основные клиентские службы расположены на улице Киевской‚ дома 73 и 125Б. Чтобы сэкономить время‚ настоятельно рекомендуется оформлять большинство услуг через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги‚ а для личного визита, заранее уточнять график работы и дозваниваться по номеру 8 (800) -00-00-01.