Управление пенсионного и социального обеспечения в Красногорске осуществляется через Клиентскую службу Социального фонда России (СФР). Ранее данная структура была известна как Пенсионный фонд РФ (ПФР). Для жителей города основным и наиболее удобным пунктом приема граждан является отделение, расположенное по адресу: ул. Чайковского, 11. В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в это учреждение.

Описание

Клиентская служба СФР на улице Чайковского, 11 — это современный и оборудованный центр по обслуживанию населения. Здесь граждане могут получить консультации по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат, оформления СНИЛС и других мер государственной поддержки.

Отделение адаптировано для маломобильных граждан: предусмотрена доступная парковка, вход оборудован пандусом, обеспечен полный беспрепятственный доступ для инвалидных колясок. Также на территории имеется специализированный туалет для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контакты для обращений

Для связи с Клиентской службой СФР в Красногорске и Филиалом № 9 по Московской области предусмотрено несколько каналов связи:

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов является официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru

Горячая линия

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Территориальные телефоны горячей линии (Красногорск): ###-###-####, ###-###-####.

Номера телефонов

• Телефоны для записи на прием к специалистам: ###-###-####, ###-###-####.
• Телефон для записи на прием к директору и заместителям директора: ###-###-####, ###-###-####.
• Телефон отдела по работе с обращениями граждан: ###-###-####.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется единый электронный адрес Филиала № 9: info@9.sfr.gov.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов без визита на ул. Чайковского настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж работы.
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты и других социальных выплат.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Записаться на очный прием в Клиентскую службу.

Личный прием

Прием граждан по адресу 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Чайковского, д. 11 ведется в порядке живой очереди и по предварительной записи (по телефонам, указанным выше).

Для руководства Филиала № 9 предусмотрен прием по другим адресам: МТВК «Гринвуд» (69 км МКАД, д. Путилково, стр. 27) и г. Москва, ул. Щукинская, д. 12.

График приема

Режим работы Клиентской службы на Чайковского, 11:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: в воскресенье и понедельник утром линия закрыта (работа возобновляется в понедельник в 09:00).

Отделы

В здании на ул. Чайковского, 11 функционируют следующие структурные подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей (находится по основному адресу Филиала в Путилково, но тесно взаимодействует с клиентской службой).
• Сектор персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.

Руководство

Курирует работу клиентской службы на ул. Чайковского руководство Филиала № 9 Отделения СФР по г. Москве и Московской области. Записаться на прием к руководству можно по телефонам: ###-###-####, ###-###-####.

Непосредственное управление клиентской службой на Чайковского, 11 осуществляет:

• Симонова Лилия Николаевна, Руководитель Клиентской службы.

Отзывы

Клиентская служба на Чайковского, 11 имеет высокий рейтинг среди жителей Красногорска (более 1000 отзывов на картографических сервисах). Многие посетители отмечают вежливость сотрудников и оперативность решения проблем. Особо выделяют работу следующих специалистов:

• Исаева Таисия Петровна — отмечена посетителями за высокий профессионализм, душевное и понимающее отношение, способность быстро разобраться в сложных вопросах.
• Никулочкина Кристина Геннадьевна — консультант, получившая высокую оценку за быстрое решение проблем клиентов и внимательное отношение.
• Пурыгина Ольга — сотрудник, которому благодарные клиенты выразили признательность за оперативную помощь с назначением пенсии и желание помочь.

Положительные отзывы о руководителе службы Симоновой Л.Н. подчеркивают общий высокий уровень организации работы в данном отделении.