В связи с реорганизацией Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, с 1 января 2023 года функции учета страховых взносов, назначения и выплаты пенсий и социальных пособий выполняет Социальный фонд России (СФР)․ Управление ПФР в Курагинском районе Красноярского края официально ликвидировано путем присоединения, однако на его базе продолжает функционировать клиентская служба Социального фонда, которая обслуживает жителей района․
Описание
Клиентская служба СФР в Курагинском районе (ранее — Межрайонное управление ПФР) предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования․ Здесь можно получить консультации по вопросам формирования пенсии, подать документы на назначение различных выплат (пенсии, материнский капитал, пособия на детей, больничные), а также оформить различные социальные льготы и сертификаты․
Контакты для обращений
- Адрес: 662910, Красноярский край, Курагинский район, поселок городского типа Курагино, улица Щетинкина, дом 54 (здание 1 этажа)
- Альтернативный адрес (Управление социальной защиты населения): Красноярский край, пгт․ Курагино, ул․ Партизанская, 167
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, расчетах и законодательстве размещена на едином портале Социального фонда России: https://sfr․gov․ru
Горячая линия
Для получения бесплатной консультации по вопросам пенсий и социальных выплат действует единый многоканальный номер Контакт-центра Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
- ###-###-#### (единый многоканальный телефон Контакт-центра)
Номера телефонов
Для связи с сотрудниками клиентской службы в Курагино напрямую можно использовать следующие номера:
- +7 (39136) —41-98
- +7 (39136) —28-05
- +7 (391) -62-21-35
- +7 (39136) —29-57 (единый справочный телефон)
- +7 (391) -62-41-35 (приемная)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов используйте следующие email-адреса:
- infosmi034@sfr․gov․ru — для обращений в региональное отделение СФР
- pfr07034@pfr․ru, унаследованный адрес клиентской службы
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение фонда необходимо использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (доступен через портал Госуслуг)
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также записаться на личный прием․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: пгт․ Курагино, ул․ Щетинкина, д․ 54․ Для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам клиентской службы или через портал Госуслуг․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Курагинском районе:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед посещением учреждения рекомендуется уточнять актуальный график работы, так как возможны изменения в праздничные дни․
Отделы
В структуре клиентской службы выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — прием документов, расчет и перерасчет пенсий, смена способа доставки․
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий, ежемесячных выплат․
- Отдел персонифицированного учета — регистрация в системе ОПС, выдача СНИЛС, корректировка лицевых счетов․
- Клиентская служба (окна приема граждан), консультирование, выдача справок, прием обращений․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения Социального фонда России по Красноярскому краю и начальником клиентской службы в Курагинском районе․ Точные ФИО руководителя клиентской службы на текущий момент могут уточнятся по телефонам приемной: +7 (391) -62-41-35․
Отзывы
Согласно независимым рейтингам в открытых источниках, клиентская служба в Курагино имеет невысокие оценки пользователей — в среднем 2․1 из 5 на основе 7 отзывов (и 2․0 из 5 по другим данным)․ Граждане в отзывах нередко отмечают длительное время ожидания в очередях и сложности дозвона по местным телефонам․ В связи с этим, специалисты фонда настоятельно рекомендуют использовать дистанционные способы обращения (через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги) для ускорения процесса получения услуг․