С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединились в единый Социальный фонд России (СФР). Сегодня все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, гарантиями социального страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и материнством, оказывают клиентские службы Социального фонда России.

В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, график работы и структуру клиентской службы СФР (бывшего ПФР) в Куюргазинском районе Республики Башкортостан, расположенной в селе Ермолаево.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Куюргазинском районе — это государственное учреждение, осуществляющее учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, различных социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление государственных услуг по социальному страхованию гражданам района. Учреждение обслуживает жителей села Ермолаево и всего Куюргазинского района.

Контакты для обращений

Адрес местонахождения

Республика Башкортостан, Куюргазинский район, Ермолаевский сельсовет, село Ермолаево, проспект Мира, 10

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Ермолаево: уточняйте актуальный номер по справочной службе регионального отделения или на официальном сайте.
• Справочная служба Отделения СФР по Республике Башкортостан: +7 (347) -23-33-81

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, не требующих личного визита, функционируют следующие горячие линии:

• Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Региональная горячая линия СФР по Республике Башкортостан: +7 (347) -23-33-81.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используйте электронную почту регионального Отделения СФР по Республике Башкортостан: info@02.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Официальный сайт

Вся информация о услугах, калькуляторы пенсий и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также актуальная информация по Республике Башкортостан размещена на странице регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/r02/info/

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно, без посещения клиентской службы в Ермолаево, гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом. Войти в него можно через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (разделы «Пенсия, пособия и льготы», «Выплаты семьям с детьми»).
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru (авторизация проходит через систему ЕСИА Госуслуг).

Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ ее доставки, заказать справки, подать заявление на материнский капитал и пособия.

Личный прием граждан

График приема

Клиентская служба в с. Ермолаево работает по стандартному графику государственных учреждений. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом, однако базовый график обычно следующий:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы и структура

В связи с объединением ПФР и ФСС, клиентская служба в Ермолаево объединила в себе функции обоих фондов. В структуре обслуживания можно выделить следующие профильные сектора:

• Сектор по назначению пенсий: прием заявлений, расчет и перерасчет страховых, социальных и государственных пенсий.
• Сектор социальных выплат и материнского капитала: оформление сертификатов на МСК, назначение детских пособий, льготных выплат.
• Сектор социального страхования: оплата больничных листов, пособий по беременности и родам, выплаты по несчастным случаям на производстве.
• Сектор персонифицированного учета: вопросы, связанные со страховым стажем, СНИЛС, проверкой отчислений работодателя.

Руководство

Руководство клиентской службой в Куюргазинском районе осуществляет управляющий (начальник управления). По имеющимся данным, руководителем Управления пенсионного фонда РФ (ныне СФР) в Куюргазинском районе является Миханов Александр Васильевич.

Управление всем Отделением СФР по Республике Башкортостан осуществляет Управляющий, назначаемый на федеральном уровне.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в селе Ермолаево, как и о большинстве отделений СФР, носят разный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм многих специалистов, готовность помочь с заполнением документов, а также удобство предварительной записи через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания.
• Типичные проблемы (отрицательные отзывы): чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди (особенно в периоды массовых кампаний, например, при индексации пенсий или подаче документов на новые пособия), а также с периодическими сбоями в работе федеральных программных комплексов, что может временно приостановить оказание услуг.

Совет: Перед личным визитом в отделение по адресу: проспект Мира, 10, настоятельно рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. Это поможет сэкономить время и избежать стояния в очередях.