С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы на местах теперь предоставляют полный спектр услуг по пенсионному обеспечению, социальным выплатам, материнскому капиталу и страхованию.

В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе СФР в Лухском муниципальном районе Ивановской области, расположенной по адресу: поселок Лух, Советская ул., 10А.

Описание

Клиентская служба СФР в п. Лух и Лухском муниципальном районе осуществляет обслуживание населения по вопросам обязательного пенсионного страхования, назначения и перерасчета пенсий, предоставления мер социальной поддержки, а также по вопросам обязательного социального страхования (больничные листы, пособия по беременности и родам, на детей и т.д.). Учреждение обслуживает жителей поселка Лух и всего Лухского района Ивановской области.

Важное примечание: Согласно актуальным данным, данная клиентская служба в настоящий момент закрыта. Рекомендуем уточнять актуальность приема граждан по контактным телефонам регионального Отделения СФР по Ивановской области.

Контакты для обращений

• Адрес: 155270, Ивановская область, Лухский муниципальный район, поселок Лух, Советская улица, 10А

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о услугах, законодательстве и региональных отделениях фонда.

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Короткий номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Точные контактные телефоны клиентской службы в п. Лух могут быть изменены в связи с реорганизацией. Для связи с региональным Отделением СФР по Ивановской области рекомендуется обращаться по телефонам единого контакт-центра области, которые указаны на официальном сайте sfr;gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Электронные адреса для обращений граждан зависят от регионального подразделения. Общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на официальном сайте СФР. Официальный email Отделения СФР по Ивановской области доступен на портале фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать клиентскую службу на Советской ул., 10А. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru), позволяет подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки, заказать справки и выписки.
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — ключевые услуги СФР также доступны через Госуслуги.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами фонда. В связи с тем, что клиентская служба по адресу Советская ул., 10А может быть закрыта, личный прием может осуществляться в соседних клиентских службах (например, в соседних районах Ивановской области) или в формате выездных приемов. Уточнить информацию о возможности личного приема можно по федеральной горячей линии.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (до момента закрытия/реорганизации):

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Учитывая статус учреждения («Закрыто»), перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы ближайших действующих отделений СФР в Ивановской области.

Отделы

Ранее на базе отделения в п. Лух функционировали:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат
• Сектор клиентской службы (по работе с обращениями граждан)

В настоящее время функции данных отделов могут быть распределены между другими клиентскими службами ОСФР по Ивановской области.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется в рамках регионального Отделения Социального фонда России по Ивановской области. Информация о начальнике клиентской службы в п. Лух и Лухском районе подлежит уточнению в региональном аппарате управления фонда.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе клиентской службы ПФР/СФР в Лухском муниципальном районе, оставленные на сервисах вроде Яндекс.Карты и Правио (Prav.io), в основном касаются следующих аспектов:

• Положительные стороны: отсутствие больших очередей в небольшом районном центре, вежливое отношение специалистов к пенсионерам, помощь в заполнении заявлений.
• Отрицательные стороны: длительное время ожидания ответа по телефонам, а также жалобы на закрытие офиса и необходимость ездить за услугами в другие населенные пункты Ивановской области.

Если вы являетесь клиентом данной службы, вы также можете оставить свои отзывы на картах и отзовиках, чтобы помочь другим гражданам оценить качество обслуживания.