С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в Мокшанском районе Пензенской области теперь осуществляет свои функции в составе Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, график работы и другую важную информацию.
Описание учреждения
Клиентская служба Социального фонда России в Мокшанском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по социальному обеспечению, передать документы на материнский капитал, оформить пособия и больничные листы. Учреждение обслуживает жителей Мокшанского района, включая рабочий посёлок Мокшан. На базе клиентской службы также открыт Центр общения старшего поколения, функционирующий с 24 мая 2023 года.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Мокшане доступны несколько способов:
- Адрес: 442370, Пензенская область, Мокшанский район, рабочий посёлок Мокшан, Садовая улица, 28
- ИНН: 5823007160
- ОГРН: 1025800896780
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Именно на этом ресурсе размещена вся актуальная информация о услугах, законодательных изменениях и электронных сервисах фонда. На сайте можно найти информацию о любой клиентской службе, включая мокшанскую.
Горячая линия
Для получения справочной информации и консультаций по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России;
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Помимо общероссийской горячей линии, у клиентской службы в Мокшане есть свой прямой номер телефона для связи со специалистами на местах:
- Телефон клиентской службы в Мокшане: 8 (84150) —13-53
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать общие контакты Отделения СФР по Пензенской области, которые указаны на официальном сайте фонда. Прямой email самой клиентской службы в Мокшане в открытом доступе не представлен, поэтому рекомендуется использовать форму обращений на сайте СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в учреждение функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги), а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Через эти сервисы можно подать заявления о назначении пенсии, изменении способа доставки, заказать справки и выписки, а также следить за состоянием своего индивидуального лицевого счета.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Пензенская область, Мокшанский район, посёлок Мокшан, ул. Садовая, 28. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути обращения (в зависимости от жизненной ситуации).
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Мокшане соответствует стандартному графику СФР:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (возможны сокращения перед выходными)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы
В связи с объединением ПФР и ФСС, структура клиентской службы теперь охватывает несколько ключевых направлений. В числе основных отделов и функциональных блоков:
- Отдел социально-пенсионного обеспечения (назначение и перерасчет пенсий, социальные доплаты)
- Отдел больничных листов и пособий (оплата листков нетрудоспособности, детские пособия)
- Отдел страхования (учет страховых взносов, индивидуальный лицевой счет)
Руководство
Общее руководство Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пензенской области осуществляет:
- Управляющий Отделением СФР по Пензенской области: Буданов Михаил Юрьевич
Непосредственное управление клиентской службой в Мокшанском районе осуществляет начальник клиентской службы (информация о текущем руководителе на местах уточняется по телефону учреждения).
Отзывы
Согласно независимым источникам и сервисам (таким как Правио (Prav.io) и 2ГИС), о клиентской службе в Мокшане имеется более 30 отзывов от пользователей. В отзывах граждане отмечают как профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, так и типичные для государственных учреждений проблемы — очереди в пиковые часы и загруженность телефонных линий. Пользователи также делятся фотографиями здания и интерьера, что помогает сориентироваться перед первым визитом.