С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно этот орган теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, детских пособий, материнского капитала, больничных и других мер социальной поддержки. Если вы проживаете в Мотовилихинском районе города Перми и вам необходимо оформить детское пособие, ниже представлена исчерпывающая информация о том, как связаться с нужным отделом и посетить учреждение.

Описание

Клиентская служба Отделения СФР по Пермскому крау в Мотовилихинском районе (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ в Мотовилихинском районе) осуществляет прием заявлений и документов для назначения пенсий, оформления СНИЛС, оказания всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей, получения сертификата на материнский капитал, а также прием заявлений и документов для назначения социальных выплат и детских пособий. Кроме того, здесь можно заказать технические средства реабилитации и получить множество других услуг по социальному обеспечению граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с детскими пособиями и другими социальными выплатами, вы можете использовать следующие способы связи:

• Адрес: Пермь, Уральская улица, 119
• ИНН организации: 5906048829 (УПФР в Мотовилихинском районе Г. Перми (Межрайонное))

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и перейти на региональную страницу Пермского края.

Горячая линия и номера телефонов

Дозвониться в конкретный отдел выплат детских пособий бывает непросто из-за высокой загруженности линий. Рекомендуется использовать следующие номера:

• Единый контактный телефон для страхователей по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования (Пермский край): 8 (342) -49-20-02
• Телефон клиентской службы в Мотовилихинском районе: уточняется на месте или через единый контакт-центр СФР.
• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Примечание: Для прямого соединения с отделом выплат детских пособий Мотовилихинского района рекомендуется позвонить по общему номеру клиентской службы и попросить оператора перевести звонок на нужного специалиста.

Электронный адрес

Официальная электронная почта для обращений граждан может быть уточнена на региональном портале СФР. Как правило, письменные обращения быстрее всего направлять через электронные сервисы на сайте СФР или портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для оформления детских пособий и контроля за их выплатами не обязательно посещать отделение лично. Вы можете использовать:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — авторизация происходит через учетную запись портала Госуслуг.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на выплату детских пособий, не выходя из дома.

Личный прием

Если вам необходимо предоставить оригиналы документов, получить консультацию специалиста по сложному вопросу или решить проблему с задержкой выплат, требуется личный визит в клиентскую службу.

• Адрес приема: г. Пермь, ул. Уральская, 119
• Отдел выплат детских пособий: работает в составе клиентской службы. При посещении обязательно возьмите талон электронной очереди на интересующую вас услугу (назначение и перерасчет социальных выплат / детских пособий).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб СФР (рекомендуется уточнять накануне визита, так как возможны изменения в предпраздничные дни):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Управления СФР Мотовилихинского района выделены следующие профильные направления:

• Отдел назначения и выплат детских пособий и социальных выплат, отвечает за ежемесячные пособия на детей, путинские выплаты, пособия по уходу за ребенком и т.д.
• Отдел назначения пенсий
• Отдел материнского капитала
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами (оформление СНИЛС)
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей)

Руководство

Управление СФР в Мотовилихинском районе является межрайонным. Актуальная информация о руководителе и заместителях (включая начальника отдела выплат детских пособий) размещена на стенде информации в холле по адресу: Уральская, 119, а также на официальном сайте СФР в разделе «Руководство регионального отделения».

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на Уральской, 119 носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовых подробно разъяснить порядок оформления детских пособий.
• Удобное расположение здания.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Долгим ожиданием в электронной очереди, особенно в дни выплаты пенсий и пособий.
• Сложностью дозвона по телефонам отдела выплат.
• Необходимостью предоставления дополнительных справок, которые не были заявлены изначально.

Совет: Чтобы сэкономить время, перед визитом позвоните на горячую линию и уточните точный список документов для назначения детского пособия, либо подайте заявление в электронном виде через портал Госуслуг.