С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Однако многие жители по-прежнему привычно называют эту организацию пенсионным фондом. В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в городе Назарово‚ актуальных контактах‚ времени приема и способах получения государственных услуг.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю в городе Назарово (ранее — УПФР в г. Назарово и Назаровском районе) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и выплаты пенсий‚ оформления материнского капитала‚ предоставления социальных гарантий‚ льгот и других мер поддержки. Ведется обслуживание как жителей города‚ так и всего Назаровского района.

Контакты для обращений

Адрес: 662206‚ Красноярский край‚ г. Назарово‚ ул. Арбузова‚ д. 82

Также услуги СФР можно получить в филиале КГБУ «МФЦ» в г. Назарово по адресу: ул. Мира‚ д. 1.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс — официальный сайт Социального фонда России: pfr.gov.ru (осуществляется автоматический переход на новый домен СФР). Региональная информация доступна на странице: pfr20034.pfr.ru

Горячая линия

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийская бесплатная горячая линия Социального фонда РФ (круглосуточно).
• 8 (800) -50-88-00 — резервный номер горячей линии.
• 8-800-10-000-01, дополнительный бесплатный номер для консультаций.

Номера телефонов

Для решения конкретных вопросов вы можете связаться со специалистами назаровского отделения напрямую:

• 7 (391) -55-01-97, телефон клиентской службы (справки‚ общие вопросы).
• 7 (391) -55-10-52 — по вопросам пенсионного обеспечения.
• 7 (391) -55-03-05 — приемная руководителя.
• 7 (391) -55-06-27 — по вопросам социальных выплат и льгот.
• 8 (800) -00-66-33, телефон для связи с банкоматом/терминалом‚ расположенным в здании фонда.
• 7 800 101-41-97, телефон для консультаций с юристом.

Электронный адрес

На данный момент публичный email клиентской службы в г. Назарово не указан в открытых источниках. Рекомендуется обращаться через электронные сервисы на официальном сайте СФР или через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Для дистанционного обращения в фонд (что особенно актуально и настоятельно рекомендуется специалистами) гражданам доступен Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через учетную запись портала «Госуслуги». В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и выписки‚ а также записаться на очный прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Арбузова‚ д. 82. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы в г. Назарово:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре клиентской службы Назарово выделены следующие ключевые направления работы:

1. Отдел пенсионного обеспечения (назначение‚ перерасчет и выплата пенсий).
2. Отдел социальных выплат (оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ льгот).
3. Отдел по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету.
4. Приемная руководителя (рассмотрение жалоб и сложных ситуаций).

Руководство

Руководство Управления (клиентской службы) осуществляет:

Сухарев Сергей Иванович, руководитель УПФР (ныне СФР) в г. Назарово и Назаровском районе Красноярского края (межрайонное). Связаться с приемной руководителя можно по телефону: 7 (391) -55-03-05.

Отзывы

Согласно открытым источникам (таким как Яндекс.Карты‚ 2ГИС и Zoon.ru)‚ отделение в Назарово имеет средний рейтинг около 4.3 из 5 на основании более 15 отзывов.

Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость части сотрудников и помощь в решении сложных вопросов. В негативных отзывах часто упоминаются очереди в часы пик (особенно в предпенсионные дни)‚ а также сложности дозвона по местным телефонам. В связи с этим специалисты фонда постоянно напоминают: обращаться в СФР можно дистанционно и круглосуточно через Личный кабинет‚ что значительно экономит время и избавляет от необходимости посещать офис лично.