С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим управление ПФР в Нефтегорском районе Самарской области было реорганизовано и теперь функционирует как Клиентская служба (на правах отдела) в муниципальном районе Нефтегорский Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Самарской области․
Учреждение осуществляет пенсионное обеспечение граждан‚ назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам‚ оформление СНИЛС‚ выдачу сертификатов на материнский (семейный) капитал‚ а также оказывает всестороннюю помощь участникам СВО и членам их семей․
Описание
Клиентская служба в Нефтегорском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием․ Здесь можно получить консультации по вопросам начисления пенсий‚ оформить социальные выплаты и пособия (в т․ч․ по временной нетрудоспособности и в связи с материнством)‚ получить технические средства реабилитации‚ а также компенсационные выплаты лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы или престарелыми старше 80 лет․
Контакты для обращений
- Адрес: 446600‚ Самарская область‚ Нефтегорский район‚ г․ Нефтегорск‚ ул․ Зеленая‚ д․ 2
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-00
- Единый телефон Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01
- Дополнительные телефоны:
- 8 (84670) —00-34 — по вопросам пенсионного и социального обеспечения
- 8 (84670) —34-38 — по вопросам материнского (семейного) капитала
- Электронный адрес (E-mail): samopfr@samtel․ru
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также актуальную информацию можно получить на региональном сайте Отделения СФР по Самарской области․
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают бесплатные федеральные номера:
- 8 (800) -00-00-00
- 8 (800) -00-00-01
Звонки на данные номера бесплатны по всей территории Российской Федерации․
Номера телефонов
- Федеральная горячая линия: ###-###-####
- Единый контактный центр СФР: ###-###-####
- Местный телефон (пенсии и соцобеспечение): +7 (84670) —00-34
- Местный телефон (материнский капитал): +7 (84670) —34-38
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений вы можете использовать электронную почту: samopfr@samtel․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн без личного посещения клиентской службы необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es․pfrf․ru (осуществляет переход на портал Госуслуг)
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ ее доставки‚ заказать выписки‚ подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала и многое другое․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г․ Нефтегорск‚ ул․ Зеленая‚ д․ 2․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (справки‚ трудовые книжки‚ свидетельства и т․д․)․ Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг для минимизации времени ожидания․
График приема
Режим работы клиентской службы в Нефтегорском районе:
- Понедельник: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Вторник: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Среда: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Важно: В последнюю субботу каждого месяца клиентская служба работает в сокращенном режиме — с 8:00 до 14:00․
Отделы
В структуре клиентской службы (на правах отдела) в муниципальном районе Нефтегорский можно выделить следующие ключевые направления работы:
- Отдел по назначению и перерасчету пенсий: занимается установлением‚ перерасчетом и выплатой трудовых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат: отвечает за назначение ЕДВ‚ ДМО (дополнительного ежемесячного материального обеспечения)‚ компенсационных выплат по уходу за нетрудоспособными гражданами․
- Отдел по работе с материнским капиталом: принимает заявления на выдачу сертификатов и распоряжение его средствами (контактный телефон: 8 (84670) —34-38)․
- Сектор персонифицированного учета: оформление и восстановление СНИЛС‚ корректировка индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц․
Руководство
Руководство клиентской службой в Нефтегорском районе осуществляется управляющим (начальником клиентской службы на правах отдела)․ Точное ФИО руководителя может меняться‚ актуальная информация доступна на информационных стендах в здании по адресу ул․ Зеленая‚ д․ 2 или по телефонам местной справочной службы: +7 (84670) —00-34․ Общее руководство деятельностью осуществляется Отделением СФР по Самарской области․
Отзывы
Согласно независимым источникам и справочникам организаций‚ клиентская служба в Нефтегорском районе имеет высокую оценку среди посетителей — 5․0 из 5 баллов․
Граждане отмечают в своих отзывах:
- Оперативность и высокую скорость обслуживания․
- Компетентность и вежливость сотрудников․
- Оказание реальной помощи в сложных ситуациях (например‚ быстрое восстановление СНИЛС для иногородних граждан)․
- Содействие в навигации по электронным государственным услугам (помощь с порталом Госуслуг)․
Если вы посещали данное учреждение‚ ваш отзыв может помочь другим гражданам узнать важные детали работы фонда и качество обслуживания․