С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Невьянске Свердловской области функции фонда выполняет Клиентская служба (на правах отдела) в г. Невьянске ОСФР по Свердловской области (ранее, УПФР в г. Невьянске). В данной статье мы подробно рассмотрим всю актуальную информацию о работе отделения, специалистах, контактах и способах обращения.

Описание

Клиентская служба в Невьянске, это государственное учреждение, осуществляющее деятельность на территории Невьянского муниципального округа. Основные задачи специалистов отделения включают:

• Назначение и выплата пенсий и социальных пособий.
• Прием заявлений на выдачу сертификатов на материнский капитал.
• Прием документов для назначения страховых и социальных выплат.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
• Выдача справок и выписок из лицевого счета.

Контакты для обращений

Для связи со специалистами Невьянского отделения Социального фонда используются следующие контакты:

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России — www.sfr.gov.ru. Информация по Свердловскому областному отделению также доступна на прежнем адресе ПФР: www.pfrf.ru/ot_sverdlov.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

8 800 555-999-1 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

Прямые телефоны клиентской службы в г. Невьянске:

• 7 (34356) -1-808 — общий телефон отделения.
• 7 (34356) -4-281 — телефон для связи со специалистами.
• 7 (34356) -1-851, по вопросам пенсионного обеспечения и материнского капитала.
• 7 (34356) -2-437 — факс.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов по электронной почте используйте адрес: 075018-0101.075075.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, заказ справок, контроль пенсионных накоплений) специалистам лично обращаться не обязательно. Зарегистрированные пользователи портала Госуслуг могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Электронные услуги позволяют сэкономить время и избежать очередей.

Личный прием

Если вам требуется очная консультация или подача оригиналов документов, специалисты отделения ведут личный прием граждан по адресу: Свердловская область, г. Невьянск, ул. Красноармейская, д. 5 (индекс 624192).

График приема

Режим работы клиентской службы в Невьянске:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30 (без перерыва на обед).
• Пятница: с 8:30 до 16:30 (без перерыва на обед).
• Суббота: каждая последняя суббота месяца (прием граждан по особому графику).
• Воскресенье: выходной.

Отделы

В структуре клиентской службы на правах отдела можно выделить следующие ключевые направления работы специалистов:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — специалисты по расчету, назначению и перерасчету пенсий.
2. Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
3. Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
4. Клиентская служба (окна приема граждан) — первичный прием документов и консультирование.

Руководство

Руководство Управлением (клиентской службой) в г. Невьянске осуществляет:

Долгоруков В. В. — руководитель УПФР (отделения СФР) в городе Невьянске Свердловской области (ИНН организации: 6621009007).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (Социального фонда) в Невьянске, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость и профессионализм конкретных специалистов, особенно по вопросам материнского капитала и пенсионного обеспечения. Удобным считается график работы без обеденного перерыва, а также работа в последние субботы месяца для тех, кто не может прийти в будни.
• Типичные проблемы: в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в электронной очереди в пиковые дни (например, в конце месяца), а также на сложности дозвона по телефонам отделения. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет, чтобы минимизировать время пребывания в учреждении.

Оставить свой отзыв о работе отделения можно на популярных площадках, таких как Zoon.ru или 2ГИС, где представлена актуальная информация о клиентской службе на Красноармейской улице.