С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему привычно называют учреждение Пенсионным фондом. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе СФР (бывш. УПФР) в Октябрьском районе города Ижевска, расположенной по адресу: улица 10 лет Октября.

Описание

Управление Социального фонда России в Октябрьском районе города Ижевска, это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение и социальную защиту населения на территории района. В компетенцию учреждения входят:

• Назначение, перерасчет и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных, по государственному обеспечению);
• Назначение и выплата социальных пособий и материнского капитала;
• Прием заявлений на получение госуслуг в сфере пенсионного и социального страхования;
• Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
• Консультирование населения по вопросам пенсионного законодательства и социальных гарантий.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Октябрьского района по ул. 10 лет Октября используйте следующие контактные данные:

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также большая часть услуг доступна через Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Общероссийский телефон Единого контакт-центра Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефоны справочной службы Управления в Октябрьском районе г. Ижевска:

• (3412) -0-62-03 — справочная служба (вопросы назначения и выплаты пенсий);
• Телефон предварительной записи на прием (уточняется на официальном сайте СФР по Удмуртской Республике).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Удмуртской Республике: info@ro12.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в учреждение зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.sfr.gov.ru) или воспользуйтесь Личным кабинетом на портале Госуслуг. Через электронный кабинет можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
2. Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала;
4. Записаться на прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по предварительной записи или в порядке живой очереди (электронная очередь в терминале при входе). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуги.

График приема

Адрес: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, д. 32а (занимает 1–5 этажи здания).

Режим работы клиентской службы:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько специализированных отделов для более эффективного обслуживания граждан:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и своевременной выплатой пенсий жителям района;
• Отдел социальных выплат — отвечает за назначение пособий, компенсаций и материнского капитала;
• Отдел персонифицированного учета — ведет базы данных лицевых счетов застрахованных граждан;
• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан) — осуществляет непосредственный прием населения, консультирование и прием документов.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководитель. Актуальная информация о руководителе УПФР (ныне — Управления СФР) в Октябрьском районе г. Ижевска регулярно обновляеться на официальном сайте СФР по Удмуртской Республике. Прием граждан руководством ведется по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы на ул. 10 лет Октября в Ижевске носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Граждане отмечают:

• Плюсы: удобное расположение здания, наличие электронной очереди (терминалов), профессионализм и вежливость большинства специалистов, возможность быстро получить выписку из лицевого счета.
• Минусы: в некоторые дни (особенно перед выходными или в конце месяца) могут наблюдаться большие очереди, а также длительное время ожидания в связи с высокой загруженностью операторов.

Чтобы избежать долгого ожидания, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР, а также подавать документы в электронном виде.