В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), услуги населению теперь оказывает Социальный фонд России (СФР). В Пичаевском районе Тамбовской области функционирует клиентская служба, которая осуществляет назначение и выплату пенсий, пособий, а также предоставляет различные государственные услуги для граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, графике работы и возможностях удаленного доступа к услугам фонда.

Описание

Клиентская служба СФР в Пичаевском районе представляет собой государственное учреждение, ориентированное на обслуживание пенсионеров, льготных категорий граждан, а также работающего населения. Специалисты фонда занимаются:

• Назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий;
• Выплатой различных социальных пособий и материнского капитала;
• Приемом документов для оформления сертификатов на материнский капитал;
• Консультированием по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• Приемом отчетности от страхователей (работодателей);
• Оформлением федеральных льгот и социальных доплат.

Электронные услуги СФР (бывш. ПФР) в Пичаево будут полезны как обычным гражданам, так и льготникам, позволяя экономить время на визиты в офис.

Контакты для обращений и адрес

Адрес местонахождения: 393970, Тамбовская область, Пичаевский район, село Пичаево, Пролетарская улица, дом 17А.

Офис располагается в центральной части села. Схема проезда и расположение на карте доступны на официальном сайте фонда и профильных справочниках.

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Именно на этом портале содержится наиболее актуальная информация о государственных услугах, законодательных изменениях и новостях фонда.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с клиентской службой в Пичаевском районе можно использовать несколько телефонных номеров:

• Телефон клиентской службы в Пичаево: 8 (47554) —75-45
• Телефон для справок и консультаций: 8 (47554) —73-62
• Федеральная горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-08-07 (также используется для предварительной записи на прием)
• Единый номер телефона СФР: 8 (800) -00-07-54
• Горячая линия Отделения СФР по Тамбовской области: 8 (4752) -9-43-05
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам СФР: ###-###-####

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений и электронных документов можно использовать следующие адреса электронной почты:

• E-mail клиентской службы в Пичаево: 079079.pfr.gov.ru
• E-mail отделения по Тамбовской области: 07968.sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Через личный кабинет можно:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
3. Получить информацию о назначенных выплатах и социальных льготах;
4. Записаться на личный прием к специалисту фонда.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется по предварительной записи (по телефону горячей линии) и в порядке живой очереди.

График работы клиентской службы СФР в Пичаево:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной

Уточнить график работы в предпраздничные и выходные дни вы можете по местному телефону: 8 (47554) —73-62.

Отделы и структура

Клиентская служба в Пичаевском районе действует на правах группы в составе Отделения Социального фонда России по Тамбовской области. В структуре клиентской службы выделены специалисты по следующим направлениям:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел выплаты пенсий и пособий;
• Сектор по работе с обращениями граждан и льготниками;
• Специалисты по персонифицированному учету и взаимодействию со страхователями.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется в рамках единой вертикали Отделения СФР по Тамбовской области. Руководитель клиентской службы (на правах группы) в Пичаевском районе осуществляет координацию работы специалистов на местах. Записаться на прием к руководителю можно через секретаря по телефону приемной Отделения СФР по Тамбовской области: 8 (4752) -9-43-96.

Отзывы

Граждане оставляют различную обратную связь о работе клиентской службы в Пичаево. На профильных сайтах с отзывами можно найти более 1150 оценок, а также фотографии здания и кабинетов (9 фото). В отзывах часто отмечается важность предварительной записи по телефону для экономии времени, а также вежливость специалистов при консультировании по сложным пенсионным вопросам. Оставить или прочитать отзывы о работе Пенсионного фонда / Социального фонда РФ в Пичаево можно на специализированных интернет-ресурсах и в официальных сообществах фонда.

Обратите внимание: Ранее Управление Пенсионного фонда РФ в Пичаевском районе функционировало как самостоятельное юридическое лицо, однако 3 апреля 2017 года организация была ликвидирована путем реорганизации в форме слияния. На сегодняшний день все полномочия переданы клиентской службе Социального фонда России.