С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединились в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В городе Плавске Тульской области функции назначения и выплаты пенсий, а также социального страхования теперь выполняет Клиентская служба Социального фонда России в Плавском районе. В данной статье собрана вся актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения.

Описание

Клиентская служба СФР (ранее, Управление Пенсионного фонда РФ в Плавском районе) является ключевым государственным учреждением в городе, обеспечивающим реализацию социальных прав граждан. В сферу деятельности отделения входят:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выплата пенсий и других социальных пособий;
• Прием документов от граждан для оформления материнского капитала;
• Выдача сертификатов на материнский капитал;
• Назначение ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам и др.);
• Администрирование страховых взносов и ведение индивидуального лицевого счета каждого гражданина;
• Прием документов на получение социальных услуг и путевок.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда в Плавске можно использовать несколько способов:

• Юридический адрес: 301470, Тульская область, Плавский район, город Плавск, улица Парковая, дом 9.
• Телефоны: +7 (48752) —21-50, +7 (48752) —46-29
• Дополнительный телефон: 8 (48752) —14-40

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. На портале содержится вся нормативно-правовая база, новости, онлайн-калькуляторы пенсий и информация о государственных услугах. Для получения региональных новостей также можно воспользоваться сайтом отделения СФР по Тульской области.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций по всей территории Российской Федерации работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный на территории РФ).

Номера телефонов

Структура телефонных номеров для связи с отделением:

1. Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01
2. Телефоны клиентской службы в Плавске: +7 (48752) —21-50, +7 (48752) —46-29
3. Справочный телефон: 8 (48752) —14-40

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и скан-копий документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта отделения может уточняться непосредственно в клиентской службе по телефонам, указанным выше.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение в Плавске. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, изменении способа доставки, заказывать выписки и справки.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги), самый удобный способ получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета, размере назначенной пенсии и подачи электронных заявлений.

Для авторизации в обеих системах используется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда по адресу: г. Плавск, ул. Парковая, д. 9. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России в Плавском районе:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время перерыва на обед уточняйте по телефонам отделения. В предпраздничные дни время работы может быть сокращено.

Отделы

В структуре Управления (клиентской службы) СФР в Плавском районе можно выделить следующие ключевые направления и отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и своевременной выплатой пенсий жителям района.
• Отдел социальных выплат — отвечает за ежемесячные денежные выплаты, материнский капитал и другие меры социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета, ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из лицевых счетов.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — осуществляет непосредственный прием населения, консультирование и прием документов.

Руководство

Информация о текущем руководителе Управления СФР в Плавском районе регулярно обновляется. Согласно данным ЕГРЮЛ ( Rusprofile), ИНН отделения — 7132013792. Узнать ФИО действующего управляющего и заместителей можно на официальном сайте СФР по Тульской области или при личном визите по адресу: ул. Парковая, 9.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Плавске, как и о работе большинства социальных фондов, носят разносторонний характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают вежливость специалистов клиентской службы и помощь в сложных ситуациях при оформлении документов. В качестве основных замечаний чаще всего выступают живые очереди в пиковые часы (особенно в дни выплаты пенсий) и сложности дозвона по местным номерам телефонов. Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР.