С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР во Всеволожском районе Ленинградской области, расположенной в поселке Кузьмоловский.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в городском поселении Кузьмоловский осуществляет обслуживание граждан по вопросам:

• Обязательного пенсионного страхования (ОПС) — назначение и перерасчет пенсий, материнского капитала, оформление СНИЛС.
• Негосударственного пенсионного обеспечения (НПО)
• Предоставлению государственных социальных услуг, льгот и выплат.

Отделение оборудовано с учетом современных требований: здесь доступна оплата по QR-коду, функционируют онлайн-услуги, а также имеется туалет для маломобильных людей. Офис располагается на 1-м этаже здания.

Контакты для обращений

Адрес

188663, Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Кузьмоловский, улица Рядового Леонида Иванова, дом 14.

Номера телефонов

• Телефон для записи на прием и справок по отделению: 7 (81370) —14-15
• Дополнительный телефон: 7 (813) -02-10-54
• Единый номер телефона ПФР/СФР (прием звонков от компании): 7 (800) -00-00-00

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, работает федеральная Горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный:

• 8 (800) -00-00-00

Электронный адрес

На данный момент в открытых источниках специфический email клиентской службы в Кузьмолово не указан. Рекомендуется обращаться через электронные сервисы на официальном сайте или по телефонам.

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России: www.pfrf.ru (также доступен новый адрес sfr.gov.ru). На сайте вы можете уточнить актуальные часы работы, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Именно там сейчас располагается Личный кабинет гражданина, через который можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячных выплат;
• Получить выписки и справки;
• Записаться на личный прием в отделение.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи (по телефону). Обратите внимание, что в интернете встречаются разные данные о режиме работы. Рекомендуем обязательно уточнять график работы по телефону 7 (81370) —14-15 перед визитом.

Наиболее часто встречающиеся в источниках графики работы:

Вариант 1 (основной)

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 08:30 до 16:15 (перерыв с 12:00 до 12:45)
• Суббота — Воскресенье: выходной

Вариант 2 (альтернативный из других источников)

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы и руководство

В данном офисе функционирует Клиентская служба Отделения социального фонда РФ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском районе. Структура включает специалистов по назначению пенсий, социальных выплат и клиентскому обслуживанию. Информация о конкретных руководителях отделения и распределении специалистов по кабинетам предоставляется непосредственно на месте или по телефону.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Кузьмолово носят различный характер. Многие пользователи в интернете задают вопросы о реальном времени работы отделения (иногда граждане сталкиваются с тем, что офис бывает закрыт в рабочее время или работают длинные очереди). В отзывах на картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) подчеркивается важность предварительной записи по телефону, чтобы избежать длительного ожидания в живой очереди.

Важно: Перед личным визитом в Пенсионный фонд (СФР) в Кузьмолово настоятельно рекомендуем позвонить по номеру 7 (81370) —14-15, чтобы убедиться в актуальности графика работы и произвести запись на прием.