Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России в Пушкинском районе Санкт‑Петербурга
Сокращённое наименование: Клиентская служба СФР в Пушкинском районе СПб
О фонде
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – крупнейшая федеральная система оказания государственных услуг в сфере социального обеспечения. В структуре ПФР более 84 региональных управлений и более 2 460 клиентских служб. В Пушкинском районе Санкт‑Петербурга работает клиентская служба‚ предоставляющая следующие услуги:
- выдача страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ потере кормильца);
- выплата накопительных и государственных пенсий;
- выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
- социальные выплаты ветеранам‚ инвалидам‚ героям РФ и другим категориям граждан;
- расчёт и выплата федеральной социальной доплаты к пенсии;
- ведение персонифицированного учёта прав участников обязательного пенсионного страхования;
- инвестирование и выплата средств пенсионных накоплений.
Контактные данные
Адрес: 191119‚ Санкт‑Петербург‚ Пушкин‚ Софийский бульвар‚ 26а
Метро: в непосредственной близости нет станции метро (рекомендовано пользоваться автотранспортом или маршрутными такси).
Официальный сайт
Сайт клиентской службы ПФР в Пушкинском районе пока официально не опубликован в открытом доступе. Для получения онлайн‑услуг рекомендуется пользоваться личным кабинетом ПФР на федеральном портале ПФР.
Горячая линия
На данный момент горячая линия ПФР в Пушкинском районе не указана в открытых источниках. Общие вопросы по работе ПФР можно задать по федеральному номеру 8‑800‑100‑0‑222 (бесплатный для звонков из России).
Телефон(ы) отдела
В открытых источниках телефон клиентской службы Пушкинского района не указан. При необходимости уточнить телефон можно обратиться в справочную службу ПФР по телефону 8‑800‑100‑0‑222 или написать в контактную форму на официальном сайте ПФР.
Электронный адрес
Электронный адрес клиентской службы Пушкинского района отсутствует в открытых источниках; Для электронных запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте ПФР или писать на общий адрес info@pfrf;ru.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг (запись на приём‚ проверка статуса заявки‚ получение выписок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. Регистрация бесплатна‚ требуется подтверждение личности через СМС и загрузка скан‑копий паспорта.
Личный приём (приём граждан)
График работы
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:30
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00
Как записаться
Записатся на приём можно:
- Через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив в справочную службу ПФР (8‑800‑100‑0‑222) и уточнив свободные окна;
- Лично в офисе‚ заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
Отделы клиентской службы (примерный перечень)
- Отдел пенсионных выплат;
- Отдел социальных выплат и льгот;
- Отдел работы с документами (выдача справок‚ сертификатов);
- Отдел информационно‑технической поддержки (Личный кабинет‚ электронные сервисы);
- Отдел кадров и внутреннего контроля.
Руководство
Информация о руководителе клиентской службы Пушкинского района в открытых источниках не указана. При необходимости уточнить ФИО руководителя рекомендуется обратиться в справочную службу ПФР или зайти в раздел «Контакты» официального сайта.
Отзывы граждан
Вера Павловна‚ 10 ноября 2023:
«По записи на приём посетила отделение ПФР нашего района. Народу до назначенного времени было много‚ но администратор помогала уменьшить время ожидания‚ решив вопрос клиентов. Меня направили в кабинет 112‚ приём вела зам. руководителя Малахова Ирина Александровна. Грамотно‚ спокойно‚ чётко‚ доходчиво. Спасибо!»
Сюзанна‚ 19 апреля 2023:
«В кабинете 112 хамят открыто в лицо‚ обращаются к человеку в третьем лице. Не компетентны в вопросах‚ не знают законы РФ‚ не пытаются помочь‚ а наоборот. Работают по шаблону‚ перебивают‚ повышают голос. Очень неприятно.»
Отзывы показывают‚ что качество обслуживания может различаться в зависимости от конкретного сотрудника. При возникновении конфликтных ситуаций рекомендуется фиксировать ФИО обслуживающего лица и обращаться в отдел по работе с обращениями граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Страница клиентской службы Пушкинского района (внешний ресурс)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться федеральной горячей линией ПФР 8‑800‑100‑0‑222 или написать в форму обратной связи на официальном сайте.