Социальный фонд России (СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), продолжает осуществлять обслуживание граждан в Воронежской области. В рабочем поселке Панино функционирует клиентская служба, которая предоставляет полный спектр государственных услуг по назначению и выплате пенсий, пособий, обработке больничных листов и другим вопросам социально-пенсионного обеспечения.
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в Панинском районе осуществляет прием населения, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить СНИЛС, подать заявление на назначение пенсии, получить информацию о детских пособиях, пособиях по беременности и родам, выплатах на погребение, а также решить вопросы, связанные с задержкой, невыплатой или неверным расчетом больничных листов и путевок на санаторно-курортное лечение.
Контакты для обращений
- Адрес: 396140, Воронежская область, Панинский район, рабочий посёлок Панино, улица Железнодорожная, дом 17А
- Телефон для справок (местный): 8 (47344) —77-36
- Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01
- Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР: ###-###-####, ###-###-#### (бесплатно)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, а также возможность подать электронные обращения доступна на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, консультаций и справок работают следующие номера:
- Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
- Бесплатная горячая линия юридической помощи:
- ###-###-####
- ###-###-####
По данным номерам можно получить помощь при задержке выплат, неверном расчете больничных, проблемах с назначением пенсий и иных социальных выплат.
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Панино: 8 (47344) —77-36
- Единый контактный центр СФР: 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для обращений в электронном виде используется следующий E-mail: infosmi046@sfr.ru (обратите внимание на корректность домена при отправке письма).
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Электронные сервисы позволяют подавать заявления на назначение пенсий и пособий, отслеживать статус их рассмотрения, заказывать справки и выписки без личного посещения отделения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: Воронежская область, р.п. Панино, ул. Железнодорожная, д. 17А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к сути обращения.
График приема
Режим работы клиентской службы в Панино:
- Понедельник: 08:00 — 20:00 (без перерыва)
- Вторник: 08:00, 20:00 (без перерыва)
- Среда: выходной / технологический день
- Четверг: 08:00 — 20:00 (без перерыва)
- Пятница: выходной / технологический день
- Суббота, Воскресенье: выходной
Уточняйте график работы в праздничные дни заранее по телефону.
Отделы
В структуре клиентской службы (на правах отдела) выделены следующие профильные направления:
- Отдел социально-пенсионного обеспечения
- Отдел по работе с больничными листами
- Отдел страхования
- Пенсионный отдел
Руководство
Клиентская служба (на правах отдела) в Панинском районе входит в структуру ГУ СФР в Воронежской области (ранее — межрайонное ГУ ПФР в Новоусманском районе). Информацию о ФИО руководителя клиентской службы и порядке записи на личный прием к руководству можно уточнить по контактному телефону 8 (47344) —77-36 или на информационном стенде по адресу приема.
Отзывы
Отделение Социального фонда в Панино имеет множество отзывов от посетителей (на популярных площадках доступно для прочтения более 13 отзывов и 5 фотографий интерьера). Граждане отмечают удобный график работы в вечерние часы (до 20:00) в понедельник, вторник и четверг, что позволяет обращаться в фонд после рабочего дня. Также пользователи активно используют горячие линии юридической помощи для быстрого решения острых вопросов, связанных с невыплатами и задержками пособий.