С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР по району Дмитровский в Северном административном округе (САО) города Москвы.
Описание
Клиентская служба района Дмитровский (входит в состав Главного Управления СФР №5 по г. Москве и Московской области) осуществляет обслуживание населения по вопросам начисления и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий и других мер поддержки. Отделение обслуживает районы: Дмитровский, Восточное Дегунино, Западное Дегунино и Бескудниково.
В отделении работает профессиональная команда специалистов. В частности, многочисленные отзывы граждан отмечают высокий профессионализм, чуткое отношение и умение выслушать каждого посетителя со стороны начальника клиентской службы Поповой Натальи Борисовны и заместителя начальника Сахаровой Валентины Михайловны.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: www.pfrf.ru
Через сайт можно не только получить справочную информацию, но и записаться на прием в электронном виде, не обращаясь к администратору в зале.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и консультаций работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы района Дмитровский:
- Единая справочная служба г. Москвы и МО
- Телефон отделения на Дмитровском шоссе (уточняется на официальном сайте или по горячей линии)
Электронный адрес
Согласно открытым источникам, у данной клиентской службы отдельный e-mail отсутствует. Обращения рекомендуется направлять через электронные сервисы на официальном сайте СФР или через систему «Госуслуги».
Адрес и график приема (Личный прием)
Адрес
127411, г. Москва, Дмитровское шоссе, д; 125, корпус 1 (1 этаж)
Ближайшая станция метро: Селигерская (около 2,2 км)
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (прием граждан)
- Воскресенье: выходной
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) нет необходимости посещать отделение лично. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте pfrf.ru. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через ваш аккаунт на портале «Госуслуги».
В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
- Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Отделы
В структуре клиентской службы района Дмитровский выделяются следующие профильные направления (отделы/секторы):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Сектор оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор по работе с обращениями граждан
Руководство
Управление клиентской службой района Дмитровский осуществляет:
- Начальник клиентской службы: Попова Наталья Борисовна
- Заместитель начальника клиентской службы: Сахарова Валентина Михайловна
Отзывы
Отзывы о работе данного отделения в основном касаются качества обслуживания специалистов. В интернете можно встретить благодарственные письма от граждан, которые отмечают:
- Высокий профессионализм руководящего состава и рядовых сотрудников.
- Чуткое и внимательное отношение к пожилым посетителям.
- Готовность выслушать каждого и оказать квалифицированную помощь в решении сложных юридических и социальных вопросов.
- Удобную возможность предварительной записи через сайт, что позволяет избежать живой очереди.
Если вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд (СФР) по району Дмитровский в САО, настоятельно рекомендуется заранее записаться на прием через портал pfrf.ru, чтобы сэкономить свое время.