Отделение Пенсионного фонда РФ в городе Саяногорске Республики Хакасия в настоящее время функционирует как Клиентская служба Социального фонда России (СФР). Данная реорганизация связана с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи, графике приема, структуре отделения и отзывах посетителей.
Описание
Клиентская служба в г. Саяногорске осуществляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами, материнским капиталом, а также администрированием страховых взносов. Учреждение обслуживает жителей Саяногорска и прилегающих территорий, предоставляя консультации и принимая необходимые документы. Отделение оборудовано с учетом современных требований доступности: здесь обеспечена полная wheelchair accessibility (доступность для маломобильных граждан), имеются кнопки вызова персонала и адаптированные санузлы.
Контакты для обращений
- Адрес: 655603, Республика Хакасия, г. Саяногорск, Енисейский микрорайон, д. 32, помещение 1Н
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным интернет-ресурсом теперь является портал Социального фонда России. Также сохраняется доступ к электронным услугам через Госуслуги.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Региональное отделение по Республике Хакасия: sfr.gov.ru/branches/khakasia/
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок бесплатный по всей территории РФ.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для решения конкретных вопросов вы можете напрямую обратиться в нужный отдел клиентской службы в Саяногорске:
- Клиентская служба (приемная): 7 (39042) —45-74
- Факс: 7 (39042) —28-70
- Руководитель: 7 (39042) —02-09
- Заместитель руководителя: 7 (39042) —37-80
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: 7 (39042) —45-69
- Группа выплаты пенсий: 7 (39042) —28-69
- Отдел персонифицированного учета: 7 (39042) —28-66
- Группа оценки пенсионных прав: 7 (39042) —45-78
- Группа социальных выплат: 7 (39042) —45-73
- Группа администрирования страховых взносов и взыскания задолженностей: 7 (39042) —32-10
- Группа по кадрам и делопроизводству: 7 (39042) —45-68
Электронный адрес
Для направления официальной корреспонденции и документов используется следующая электронная почта:
- E-mail: upfr_sayan@km.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (заказ справок, подача заявлений, проверка состояния индивидуального лицевого счета, управление материнским капиталом) необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): es.gosuslugi.ru
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через главную страницу sfr.gov.ru (авторизация проходит через систему ЕСИА Госуслуг)
Личный прием и график приема
Личный прием граждан и страхователей ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: Енисейский микрорайон, д. 32, помещение 1Н.
График работы клиентской службы в г. Саяногорске:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы
Структура Управления в г. Саяногорске включает в себя следующие профильные подразделения:
- Клиентская служба
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Группа выплаты пенсий
- Отдел персонифицированного учета
- Группа оценки пенсионных прав
- Группа социальных выплат
- Группа администрирования страховых взносов и взыскания задолженностей
- Группа по кадрам и делопроизводству
Руководство
Клиентская служба в г. Саяногорске является территориальным подразделением Отделения Социального фонда России по Республике Хакасия.
Управляющий Отделением СФР по Республике Хакасия: Нестерова Елена Анатольевна. Назначена на должность управляющего региональным Отделением ПФР 3 ноября 2020 года, с 2023 года возглавляет объединенный Социальный фонд по Хакасии. Имеет три высших образования, Заслуженный работник социальной защиты населения Республики Хакасия.
Координацию и контроль деятельности клиентских служб по республике, включая Саяногорск, осуществляет один из заместителей управляющего Отделением СФР по Хакасии.
Отзывы
Работа клиентской службы в Саяногорске получает преимущественно положительные оценки со стороны граждан. На независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты) посетители отмечают следующие моменты:
- Профессионализм сотрудников: «В фонде работают настоящие профессионалы, люди своего дела. Никакой спешки, все точно и лаконично по каждому вопросу. Очень рекомендую.»
- Оперативность и компетентность: «Обращалась пару раз в данное отделение, всегда вопросы решались быстро и компетентно. Претензий ни к сотрудникам ни к организации не имею.»
- Индивидуальный подход: «Огромное спасибо Пенсионному фонду и сотруднице Чистаевой, нам помогли в том, в чем не могли или не хотели помочь многие. Именно здесь Вас выслушивают, вникнут и уделят время, чтобы решить проблему. Всем рекомендуем.»
Высокая оценка работы саяногорского отделения свидетельствует о слаженной командной работе и ориентированности специалистов на помощь гражданам.