С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (бывшего ПФР) в городе Себеж, актуальных контактах, графике работы и порядке обращения.

Описание отделения

Услуги пенсионного и социального обеспечения в Себеже осуществляет клиентская служба СФР в Себежском районе, которая структурно относится к Управлению Социального фонда России по Невельскому району Псковской области (межрайонное). Отделение предоставляет полный спектр государственных услуг: от назначения пенсий и оформления материнского капитала до выдачи СНИЛС и оформления пособий.

• ОГРН: 1026000617829
• ИНН: 6009005325

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой в Себеже вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Псковская область, г. Себеж, улица Пролетарская, д. 40
• Номер телефона (приемная): +7 (81140) —28-44
• Факс: +7 (81140) —16-11
• Электронный адрес: 022-070@070.pfr.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения, не привязанным к конкретному району, работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Официальный сайт

В связи с реорганизаций учреждений, актуальную информацию теперь лучше проверять на порталах Социального фонда:

• Информационный портал СФР: sfr.gov.ru
• Старый сайт ПФР (направляет на портал СФР): pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение в Себеже. Воспользуйтесь электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (бывший es.pfrf.ru): позволяет подавать заявления о назначении пенсии, оформлять сертификат на материнский капитал, заказывать справки и выписки.
• Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru): главный центр доступа ко всем государственным услугам, включая услуги Социального фонда.

Личный прием и график работы

Перед посещением клиентской службы обязательно обращайте внимание на график работы. Прием граждан ведется по следующему расписанию:

Режим работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:15
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

График личного приема граждан:

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 8:00 до 17:15

Внимание! Прием граждан по вопросам выплаты пособия на погребение, заблаговременной работы с лицами, выходящими на пенсию, вопросам ЕСИА и выдачи удостоверений (свидетельств) пенсионера осуществляется во все рабочие дни в соответствии с общим графиком работы клиентской службы.

Время работы экспедиции:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:15
• Пятница: с 8:00 до 16:00
• Обед: с 13:00 до 14:00

Совет: чтобы узнать, как работает отделение в Себеже сегодня (особенно в предпраздничные дни), воспользуйтесь контактным номером телефона +7 (81140) —28-44 для справки.

Отделы и руководство

Клиентская служба в Себеже является территориальным подразделением Отделения Социального фонда России по Псковской области (межрайонное управление в Невельском районе). Информация о конкретных специалистах и руководстве доступна при непосредственном обращении в отделение или по номеру телефона приемной. Запись на личный прием к руководству также осуществляется через приемную по телефону.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Себеже носят преимущественно позитивный характер, хотя встречаются и нарекания:

• Положительные отзывы: многие посетители отмечают качественную, быструю и «по-человечески душевную» поддержку специалистов, что редко встретишь в государственных организациях. Также клиенты отмечают вежливость персонала и красивое старинное здание, в котором располагается служба.
• Негативные отзывы: некоторые посетители сталкиваются с проблемами отсутствия специалистов на местах (например, из-за отпуска), из-за чего становится невозможным решить срочный вопрос (например, получение СНИЛС), а заменяющий специалист не всегда оказывается на месте. Это создает впечатление некорректной организации работы.

Если вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд (СФР) в Себеже, рекомендуется заранее позвонить по номеру +7 (81140) —28-44 для уточнения деталей или записаться на прием онлайн через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания в очереди.