С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы подробно рассмотрим контакты, график работы и способы обращения в клиентскую службу СФР (бывший ПФР) в селе Каргасок Томской области․
Описание
Клиентская служба Фонда пенсионного и социального страхования РФ в Каргасокском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных гарантий, льгот и пособий․ Учреждение обслуживает жителей села Каргасок и всего Каргасокского района Томской области․
Контакты для обращений
Адрес: Томская область, Каргасокский район, с․ Каргасок, улица Октябрьская, 22 (индекс: 636700)
Для получения государственных услуг необходимо обращаться непосредственно по данному адресу․
Официальный сайт
Официальный портал единого Социального фонда России — sfr․gov․ru․ На сайте можно найти всю актуальную информацию о программах пенсионного и социального обеспечения, а также воспользоваться электронными сервисами․
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работает единая горячая линия СФР:
- ###-###-#### (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
Для прямых обращений в местное отделение в Каргасоке используются следующие номера:
- +7 (382) -32-16-79 — телефон справочной службы
- +7 (382) -32-18-99 — номер факса
Электронный адрес
Для отправки официальных документов и письменных обращений используйте email:
1301@080․pfr․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг, проверки состояния индивидуального лицевого счета, отслеживания статуса выплат и записи на прием необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ Вход в личный кабинет на сайте СФР также осуществляется через систему авторизации Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: с․ Каргасок, ул․ Октябрьская, 22․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или услуг (в зависимости от характера обращения)․
График приема
Согласно актуальным данным, клиентская служба работает по следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняйте время обеденного перерыва по телефону справочной)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: В понедельник учреждение открывается в 09:00․ Рекомендуется заранее звонить в справочную службу для уточнения графика в предпраздничные и праздничные дни․
Отделы
В структуре клиентской службы в Каргасокском районе можно выделить следующие основные направления работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и доставка пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала — оформление сертификатов, назначение детских пособий и других мер социальной поддержки․
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в Каргасокском районе осуществляется в рамках Отделения СФР по Томской области․ Информацию о текущем руководителе местного подразделения (управляющем/заведующем) рекомендуется уточнять по телефону справочной службы +7 (382) -32-16-79 или на официальном сайте СФР по Томской области․
Отзывы
Отзывы жителей Каргасокского района о работе клиентской службы носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при решении сложных вопросов и вежливое отношение․ В то же время, как и в многих отделениях фонда, иногда встречаються жалобы на длительное время ожидания в очереди в пиковые дни (например, в дни выплаты пенсий)․ Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону․