С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление в селе Орда Ординского муниципального округа теперь официально именуется Клиентской службой СФР. Тем не менее‚ многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем обо всех способах связи‚ графике работы‚ руководстве и особенностях обращения в отделение СФР по адресу: село Орда‚ улица 1 Мая‚ 3.
Описание
Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Пермскому краю в селе Орда осуществляет обслуживание жителей Ординского муниципального округа. В ведении учреждения находятся:
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
- Ведение программы государственного софинансирования пенсий;
- Инвестирование средств пенсионных накоплений;
- Администрирование страховых взносов;
- Предоставление мер социальной поддержки и льгот;
- Выдача сертификатов на материнский капитал и других выплат.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с отделением в селе Орда.
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Информация по Пермскому краю также доступна на региональных страницах портала.
Горячая линия
Для решения общих вопросов и консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- ###-###-#### — общероссийский телефон горячей линии СФР (звонок бесплатный по всей РФ).
- ###-###-#### — Call-центр Отделения СФР по Пермскому краю.
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в селе Орда:
- 8 (34258) —00-79 — телефон приемной / клиентской службы;
- 7 (34258) —03-98 — отдел назначения пенсий.
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используйте официальный email:
info069.pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь, СФР) гражданам не обязательно лично посещать отделение в селе Орда. Большинство услуг можно оформить через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru;
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — es.pfrf.ru (доступ через авторизацию в Госуслугах);
В личном кабинете можно заказать справки‚ отследить состояние индивидуального лицевого счета‚ подать заявление на назначение пенсии или изменение способа ее доставки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда.
График работы клиентской службы в селе Орда
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:45
- Пятница‚ Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Важно: Перед планируемым визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону 8 (34258) —00-79‚ так как график может меняться в предпраздничные дни или в связи с санитарными ограничениями.
Отделы
В структуре клиентской службы Ординского округа выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения пенсий — занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом пенсионных выплат (контактный телефон: 2-03-98);
- Отдел по работе с обращениями граждан — консультирование по общим вопросам‚ прием заявлений;
- Специалисты по инвестированию и софинансированию — ведение программ накопительной части пенсии.
Руководство
Руководство Отделения СФР по Пермскому краю курирует работу всех районных и межрайонных управлений‚ включая Ординский округ. В региональном аппарате (г. Пермь) ключевые должности занимают:
- Ворохова Светлана Александровна, заместитель начальника управления (курирует программу государственного софинансирования пенсий‚ инвестирование средств пенсионных накоплений‚ страховые взносы); Телефон: 239-24-81;
- Кузнецова Ирина Юрьевна — заместитель начальника управления (курирует аналогичные направления в Пермском муниципальном округе). Телефон: 235-70-83;
- Романюта Ирина Михайловна — заместитель начальника управления (курирует клиентские службы‚ в т.ч. в Пермском районе).
Для решения спорных вопросов на местном уровне граждане могут обращаться к начальнику клиентской службы в селе Орда во время личного приема.
Отзывы
Отзывы жителей Ординского муниципального округа о работе клиентской службы в селе Орда носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при консультации по телефону и компетентность в вопросах назначения льгот.
Однако‚ как и в других отделениях СФР региона (например‚ в Орджоникидзевском районе Перми)‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди в пиковые периоды (например‚ в конце года или при подаче документов на новые выплаты) и сложности дозвона по местным номерам телефонов. Специалисты фонда рекомендуют для ускорения процесса использовать предварительную запись по телефону горячей линии или подавать заявления дистанционно через портал Госуслуг.